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Système à affranchir PostBase One
Problème
...
lors de la pesée
La balance statique ne déter-
mine aucun poids pour l'envoi
sur le plateau de la balance.
Pas de son d'acquittement.
Cause possible et remède
Lors de la pose de l'envoi, il y avait déjà un envoi
sur le plateau de la balance. Un nouveau poids est
déterminé uniquement lorsque la balance a été
déchargée préalablement.
Vider le plateau de la balance. Suivre les instruc-
tions sur l'afficheur.
Le transport des lettres fonctionne encore.
Attendez que le transport des lettres s'arrête.
La balance fonctionne en mode « Pesée différen-
tielle ».
Le poids est déterminé uniquement lors du retrait
du plateau de la balance (voir chapitre 4.1.2.2).
La PostBase One ne détecte pas la balance.
Arrêter la PostBase One. Vérifier si le câble de la
balance est raccordé correctement à la machine à
affranchir (voir page 202).
Remettre la PostBase One en marche.
Adressez-vous au service après-vente si le
problème persiste.
La balance est défectueuse.
Arrêter la PostBase One. Retirer le câble de la
balance de la machine à affranchir.
Remettre la PostBase One en marche. Si vous
travaillez sans balance, vous devez saisir le
poids manuellement dans le menu de produit
(voir chapitre 4.1.3).
Le poids est trop faible ou la balance est
surchargée.
Utiliser uniquement la balance pour les envois
dans la zone de poids autorisée.
Régler les sons (voir chapitre 12.3).
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