Table des Matières
Publicité
fr Service après-vente
Couper le cordon d'alimentation sec-
2.
teur.
Éliminer l'appareil dans le respect
3.
de l'environnement.
Cet appareil est marqué selon la
directive européenne 2012/19/
UE relative aux appareils élec-
triques et électroniques usagés
(waste electrical and electronic
equipment - WEEE).
La directive définit le cadre pour
une reprise et une récupération
des appareils usagés applicables
dans les pays de la CE.
Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous
n'avez pas réussi à remédier par vous-
même à un dérangement qui affecte
l'appareil ou si l'appareil doit être répa-
ré, veuillez vous adresser à notre ser-
vice après-vente.
Vous pouvez résoudre vous-même un
grand nombre de problèmes en
consultant l'information de dépannage
figurant dans la présente notice d'utili-
sation et sur notre site Web. Si ce n'est
pas le cas, veuillez vous adresser à
notre service après-vente.
Nous nous efforcerons de toujours
trouver une solution adaptée et essaye-
rons d'éviter la visite inutile d'un techni-
cien du service après-vente.
Pendant la période de garantie et
après expiration de la garantie du fabri-
cant, nous nous assurons que votre
appareil est réparé avec des pièces de
rechange d'origine par des techniciens
du service après-vente.
Pour des raisons de sécurité, seul un
personnel qualifié est en droit d'effec-
tuer des réparations sur l'appareil. La
garantie ne s'applique pas lorsque des
réparations ou manipulations sont en-
treprises par des personnes n'y étant
68
pas autorisées par nous ou lorsque
nos appareils sont équipés de pièces
de rechange, complémentaires ou
d'accessoires qui ne sont pas des
pièces d'origine et qui sont à l'origine
du problème.
Les pièces de rechange relatives au
fonctionnement de l'appareil et
conformes à l'ordonnance d'écocon-
ception correspondante sont dispo-
nibles auprès de notre service-client
pour une durée d'au moins 10 ans à
partir de la mise sur le marché de votre
appareil dans l'Espace économique eu-
ropéen.
Remarque : L'intervention du service
après-vente est gratuite dans le cadre
de la garantie du fabricant.
Pour des renseignements détaillés sur
la durée et les conditions de la garantie
dans votre pays, adressez-vous à notre
service-client ou à votre revendeur et
consultez notre site Web.
Lorsque vous contactez le service
après-vente, vous avez besoin du nu-
méro de produit (E-Nr.) et du numéro
de fabrication (FD) de votre appareil.
Vous trouverez les données de contact
du service après-vente dans la liste ci-
jointe ou sur notre site Web.
Numéro de produit (E-Nr) et
numéro de fabrication (FD)
Le numéro de série ( E-Nr.) et le numé-
ro de fabrication ( FD) sont indiqués
sur la plaque signalétique de l'appareil.
Selon le modèle, la plaque signalétique
se trouve :
¡ sur le côté intérieur de la porte.
¡ sur le côté intérieur de la trappe de
service.
¡ au dos de l'appareil.
Pour retrouver rapidement les données
de votre appareil ainsi que le numéro
de téléphone du service après-vente,
notez ces données.
Publicité
Table des Matières
