Dépistage Des Pannes; Identification Du Problème - Brother DCP-9015CDW Guide De L'utilisateur

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Dépistage des pannes
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez les différents points ci-
dessous et suivez les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, vous pouvez consulter la FAQ et les conseils de dépistage de panne sur le
Brother Solutions Center.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com/.
Identification du problème
En premier lieu, vérifiez les points suivants :
 Le cordon d'alimentation de l'appareil est correctement branché et l'appareil est en marche. Si
l'appareil ne se met pas sous tension une fois le cordon d'alimentation branché, voir Autres
difficultés uu page 109.
 Toutes les pièces de protection ont été retirées.
 Le papier est correctement placé dans le bac à papier.
 Les câbles d'interface sont correctement branchés sur l'appareil et l'ordinateur, ou la
connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur l'ordinateur.
 Messages sur l'écran tactile
(Voir Messages d'erreur et de maintenance uu page 87.)
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles ci-dessus, veuillez
identifier votre problème et vous rendre à la page indiquée ci-dessous.
Problèmes de manipulation du papier et d'impression :
 Difficultés d'impression uu page 105
Difficultés de manipulation du papier uu page 106

Problèmes de copie :
 Difficultés de copie uu page 107
Problèmes de numérisation :
Difficultés de numérisation uu page 107

Problèmes de logiciel et de réseau :
 Difficultés de logiciel uu page 107
 Difficultés de réseau uu page 108
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