Difficultés D'impression - Brother DCP-9015CDW Guide De L'utilisateur

Difficultés d'impression
Difficultés
Pas d'impression.
L'appareil n'imprime pas ou a
arrêté l'impression.
Les en-têtes et les pieds de page
du document apparaissent à
l'écran, mais ne s'impriment pas.
L'appareil imprime de manière
imprévisible ou elle imprime des
données incorrectes.
Suggestions
Vérifiez que le pilote d'imprimante adéquat a été installé et sélectionné.
Regardez si l'écran tactile affiche un message d'erreur (voir Messages d'erreur et
de maintenance uu page 87).
Vérifiez que l'appareil est en ligne :
®
(Windows 7 et Windows Server
Cliquez sur le bouton (Démarrer) > Périphériques et imprimantes. Cliquez
avec le bouton droit de la souris sur Brother DCP-XXXX Printer, puis cliquez sur
Afficher les travaux d'impression en cours. Cliquez sur Imprimante dans la
barre de menus. Vérifiez que Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas
sélectionné.
®
Pour Windows Vista
et Windows Server
Cliquez sur le bouton (démarrer) > Panneau de configuration > Matériel
et audio > Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother DCP-XXXX
Printer. Vérifiez que Utiliser l'imprimante hors connexion ne figure pas dans la
liste. Si cette option y figure, cliquez dessus pour mettre l'imprimante en ligne.
®
(Windows XP et Windows Server
Cliquez sur le bouton démarrer > Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le
bouton droit sur Brother DCP-XXXX Printer. Vérifiez que Utiliser l'imprimante
hors connexion ne figure pas dans la liste. Si cette option y figure, cliquez dessus
pour mettre l'imprimante en ligne.
®
(Windows 8 et Windows Server
Placez le pointeur de la souris en bas à droite du bureau. Lorsque la barre de
menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration. Dans le
groupe Matériel et audio (matériel), cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother DCP-XXXX Printer >
Afficher les travaux d'impression en cours. Si les options du pilote
d'imprimante n'apparaissent pas, sélectionnez votre pilote d'imprimante. Cliquez
sur Imprimante dans la barre de menus et assurez-vous que Utiliser
l'imprimante hors connexion n'est pas sélectionné.
Contactez votre administrateur pour qu'il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Vérifiez si l'appareil est en mode de mise hors tension.
Si tel est le cas, maintenez la touche
puis renvoyez les données d'impression (uu Guide de l'utilisateur avancé:
Extinction automatique).
Appuyez sur .
La machine annule le travail d'impression et l'efface de sa mémoire. Cela peut
générer une impression incomplète.
La page comporte une zone non imprimable en haut et en bas. Ajustez les marges
supérieure et inférieure de votre document pour en tenir compte (voir Zone non
numérisable et zone non imprimable uu page 27).
Appuyez sur pour annuler les tâches d'impression.
Vérifiez que les paramètres de votre application sont configurés pour fonctionner
avec votre appareil.
Dépistage des pannes
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2008 R2)
®
2008
®
2003)
®
2012)
du panneau de commande enfoncée,
B
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