Chapitre 8 Dépannage - Fujitsu CardMinder Guide D'utilisation

Chapitre 8
Dépannage
Cette section présente la liste des problèmes fréquents rencontrés lors de l'utilisation du ScanSnap.
Parallèlement, vous trouverez quelques solutions de dépannage.
Avant de faire appel au service après-vente, vérifiez les points qui vous sont proposés.
Problèmes
N°
rencontrés
1 La numérisation ne
x'exécute pas.
2 L'image numérisée
de la carte de visite
ne s'affiche pas dans
la fenêtre.
Avec un ScanSnap
•
ScanSnap Manager est-il bien installé ?
Consultez les Instructions préliminaires de ScanSnap Manager
puis vérifiez l'installation.
•
L'icône de ScanSnap Manager dans la barre d'outils ressemble
-t-elle au symbole suivant :
Le cas échéant, réglez ScanSnap Manager en consultant le
Guide d'utilisation du ScanSnap, pour que l'icône corresponde à
l'un des symboles suivants :
•
La boîte de dialogue ScanSnap Manager... est-elle ouverte ? La
numérisation est suspendue lorsque cette boîte de dialogue est
en cours d'affichage. Fermez la boîte.
•
Le scanneur est-il compatible avec ScanSnap ?
CardMinder est inopérationnel avec les scanneurs autres que
ceux spécifiés pour ScanSnap.
Avec un scanneur TWAIN
•
Le pilote pour scanneur est-il correctement installé ?
Consultez votre guide.
•
La boîte de dialogue TWAIN est-elle ouverte ?
Fermez la boîte TWAIN puis numérisez à nouveau.
•
Le scanneur est-il conforme à la norme TWAIN ?
CardMinder est ineffectif si le scanneur ne respecte pas la norme
TWAIN ou ScanSnap Manager n'est pas installé.
⇒
Avez-vous placé le côté imprimé de la carte de visite contre le
plateau d'alimentation ?
Vérifiez la méthode de chargement à l'aide des descriptions
fournies dans ce guide.
CardMinder - Guide d'utilisation
Points à vérifier
?
S S
S
S
ou
8
73