Solutions Supplémentaires Pour La Résolution Des Problèmes - HP TouchSmart 9100 Manuel De L'utilisateur

4 Si l'ordinateur répond, cliquez sur le bouton Démarrer, sur le bouton représentant une flèche
en regard de Arrêter, puis cliquez sur Arrêter.
ou
Si l'ordinateur ne répond pas, appuyez sur le bouton de mise sous tension et maintenez-le enfoncé
pendant environ cinq secondes ou jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
5 Déconnectez tous les périphériques de l'ordinateur, sauf le moniteur, le clavier et la souris.
6
Appuyez ensuite sur le bouton de mise sous tension pour allumer l'ordinateur.
Si vous êtes invité à choisir entre l'exécution de la restauration du système à partir du disque ou
du disque dur, sélectionnez Run program from disc (Exécuter le programme à partir du disque),
puis cliquez sur Suivant.
7 Sous I need help immediately (J'ai besoin d'aide immédiatement), cliquez sur Réinitialisation
des paramètres d'usine.
8
Lorsque vous êtes invité à sauvegarder vos fichiers et que cela est déjà fait, sélectionnez le bouton
Back up your files first (recommended) (sauvegarder d'abord vos fichiers (recommandé)),
puis cliquez sur Suivant. Sinon, sélectionnez le bouton Recover without backing up your files
(Restaurer sans sauvegarder vos fichiers), puis cliquez sur Suivant.
9 Si vous y êtes invité, insérez le disque de restauration suivant.
10
Lorsque Recovery Manager a terminé, retirez tous les disques de récupération du système.
1 1 Cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
Solutions supplémentaires pour la résolution
des problèmes
Pour consulter des solutions supplémentaires permettant de résoudre les problèmes, consultez le service suivant :
Service d'assistance HP
Le Service d'assistance HP vous aide à maintenir les performances de votre PC et à résoudre
les problèmes plus rapidement avec des mises à jour automatiques, des diagnostics embarqués
et une aide guidée.
Pour ouvrir le Service d'assistance HP, touchez le bouton Démarrer, Tous les programmes, HP,
puis Service d'assistance HP.
Outils de résolution des problèmes de Windows 7
Windows 7 fournit des outils de résolution des problèmes qui peuvent résoudre automatiquement
les problèmes courants rencontrés par les ordinateurs. Pour accéder aux outils de résolution des problèmes
de Windows 7 :
1 Touchez le bouton Démarrer, puis Panneau de configuration.
2 Touchez Système et sécurité.
3 Sous Centre de maintenance, touchez Rechercher et résoudre des problèmes
(résolution des problèmes).
Résolution des problèmes logiciels et restauration du système
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