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Veuillez lire les informations suivantes pour déterminer la cause possible d'un problème avant de contacter le
service clientèle.
Problème
L'appareil ne s'allume pas
Pas de son
L'appareil s'éteint après 3 heures
bien que l'adaptateur secteur soit
branché.
Lorsqu'un support de données
USB est inséré, l'appareil
redémarre de temps en temps.
Mauvaise langue : son ou sous-
titres
Mes fichiers vidéo, photo ou
audio ne sont pas lus.
Le symbole
s'affiche à
l'écran lorsqu'une touche est
enfoncée.
La fonction d'avance rapide, de
retour rapide ou de saut ne
fonctionne pas.
Dépannage
Solution
•
Vérifiez que l'adaptateur secteur est correctement connecté à la prise secteur.
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement connecté à l'appareil. Vérifi-
ez que la batterie intégrée de l'appareil est chargée et/ou chargez l'appareil avant
de l'utiliser si nécessaire.
•
Vérifiez que la fonction de sourdine du contrôle du volume est activée (MUTE) et
que le volume est réglé sur l'appareil et dans le logiciel. (page 7)
•
Selon la réglementation européenne, l'appareil doit s'éteindre après 3 heures si
aucune action de l'utilisateur n'est détectée. Vous pouvez désactiver la fonction
(Auto Stand By) dans le menu des paramètres de l'appareil.
•
Les appareils portables avec des batteries rechargeables intégrées ne sont pas
conçus pour un fonctionnement continu via l'adaptateur secteur. Nous recom-
mandons de débrancher l'appareil lorsqu'il n'est pas utilisé ou de l'éteindre com-
plètement au niveau de l'appareil.
•
Si l'appareil redémarre de manière inattendue lorsqu'un support de données USB
est branché, il se peut que le support de données USB connecté nécessite un
courant de démarrage trop important et ne soit donc pas conforme aux spécifica-
tions USB 2.0. C'est un signe d'incompatibilité du support de données utilisé.
Utilisez un périphérique de stockage de masse USB 2.0 avec sa propre alimentati-
on électrique.
•
Appuyez sur le bouton AUDIO pour sélectionner les pistes audio disponibles.
•
Appuyez sur la touche SUBTITLE pour sélectionner les sous-titres disponibles.
•
Les paramètres globaux pour le sous-titrage, les langues ou les pistes audio se
trouvent également dans les paramètres système de l'appareil (page 10)
•
L'appareil prend en charge un certain nombre de formats médias courants, mais
malheureusement pas tous ceux qui sont actuellement en circulation.
•
L'appareil ne peut pas lire le son multicanal, utilisez la fonction de mixage descen-
dant dans les paramètres du système si nécessaire.
Pour obtenir la liste des formats multimédia pris en charge, voir page 9.
•
La fonction n'est pas disponible
•
Le disque ne prend pas en charge la fonction (par exemple, le marquage des
angles).
•
Vous avez saisi un titre ou un numéro de chapitre qui n'existe pas.
•
Certains disques contiennent des sections qui empêchent l'avance rapide ou le
saut de chapitres.
•
Les intros du disque ne peuvent pas être avancées ou sautées.
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