Manuels Connexes pour Dell Latitude 9330
Sommaire des Matières pour Dell Latitude 9330
- Page 1 Latitude 9330 Manuel d’entretien Modèle réglementaire: P35S Type réglementaire: P35S001 Juin 2022 Rév. A00...
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Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements
© 2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. -
Page 3: Table Des Matières
Outils recommandés................................11 Liste des vis................................... 11 Liste des composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et des composants remplaçables sur site (FRU)..12 Principaux composants de l’ordinateur Latitude 9330....................13 Plateau de carte SIM................................14 Retrait de la carte SIM..............................14 Installation du plateau de la carte SIM.........................15 Cache de fond.................................. - Page 4 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS................ 75 Chapitre 5: Dépannage........................76 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................76 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........76 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........77 Auto-test intégré (BIST)..............................77 M-BIST....................................
- Page 5 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................. 83 Table des matières...
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Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/... -
Page 7: Instructions Relatives À La Sécurité
Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à... -
Page 8: Protection Contre Les Décharges Électrostatiques
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. -
Page 9: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité. -
Page 10: Bitlocker
à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé... -
Page 11: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●... -
Page 12: Liste Des Composants Remplaçables Par L'utilisateur (Cru) Et Des Composants Remplaçables Sur Site (Fru)
● Liste des composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et des composants remplaçables sur site (FRU) Tableau 2. Liste des composants remplaçables par l'utilisateur (CRU)/remplaçables sur site (FRU) Latitude 9330 Composant remplaçable par l'utilisateur Composant FRU Plateau de carte SIM Cache de fond Disque SSD M.2... -
Page 13: Principaux Composants De L'ordinateur Latitude 9330
Haut-parleur gauche Haut-parleur droit Module d'antenne WLAN Carte système Bouton d'alimentation avec lecteur d'empreintes digitales Clavier Assemblage du repose-poignets Principaux composants de l’ordinateur Latitude 9330 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Latitude 9330. Retrait et installation de composants... -
Page 14: Plateau De Carte Sim
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d'origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d'achat. -
Page 15: Installation Du Plateau De La Carte Sim
Étapes 1. Insérez la broche de retrait de la carte SIM dans la fente de dégagement pour libérer le plateau de la carte SIM. 2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM. 3. -
Page 16: Cache De Fond
Étapes 1. Insérez la broche de retrait de la carte SIM dans la fente de dégagement pour retirer le plateau de la carte SIM. 2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM. 3. - Page 17 Retrait et installation de composants...
- Page 18 PRÉCAUTION : Utilisez uniquement une pointe en plastique pour dégager les clips en exerçant un mouvement de levier le long des bords du cache de fond. N’utilisez PAS vos doigts. Étapes 1. Desserrez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 2.
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Page 19: Installation Du Cache De Fond
REMARQUE : Tirez la languette du câble de la batterie par un mouvement direct vers le haut pour débrancher le câble de la batterie. 5. Retournez votre ordinateur et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 5 secondes pour évacuer l’électricité résiduelle. Installation du cache de fond Prérequis À... - Page 20 Retrait et installation de composants...
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Page 21: Batterie
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. Retrait et installation de composants... -
Page 22: Retrait De La Batterie
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion gonflées,... -
Page 23: Étapes Suivantes
Étapes 1. Alignez et placez la batterie sur l'assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x3,5) qui fixent la batterie à l'assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. -
Page 24: Installation Du Disque Ssd M.2 2230
Étapes 1. À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur le cache de protection du disque SSD pour le dégager de l'encoche sur le bord inférieur du cache. 2. Soulevez le cache de protection du disque SSD pour le sortir de la carte système. 3. -
Page 25: Carte Wwan
Étapes 1. Alignez l'encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement M.2. REMARQUE : Lors du remplacement de la carte système, l'autocollant du tampon thermique situé sous le disque SSD doit être transféré vers la carte système de rechange. 2. -
Page 26: Installation De La Carte Wwan
Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2,5) qui fixe le support de carte WWAN à la carte système. 2. Soulevez le support de carte WWAN et retirez-le de l'ordinateur. 3. À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur le cache de protection de carte WWAN pour l'ouvrir. 4. -
Page 27: Ventilateur
Étapes 1. Alignez l'encoche de la carte WWAN avec la languette du logement de carte WWAN. REMARQUE : Si le tampon thermique situé sous la carte WWAN se détache de la carte système, recollez-le à la carte système. 2. Insérez la carte WWAN en l'inclinant dans le logement de carte WWAN. 3. -
Page 28: Installation Du Ventilateur Système
2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Débranchez le circuit imprimé flexible gauche du ventilateur du connecteur situé sur la carte système. 2. -
Page 29: Dissipateur De Chaleur
Étapes 1. Alignez et placez le ventilateur système sur l'assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent le ventilateur à la carte système. 3. Branchez le circuit imprimé flexible gauche du ventilateur sur le connecteur situé sur la carte système. 4. - Page 30 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l'emplacement du dissipateur de chaleur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui recouvre le câble d'antenne WWAN (AUX3) orange depuis la partie inférieure du cache de protection du processeur.
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Page 31: Installation Du Dissipateur De Chaleur
3. Faites levier pour ouvrir le cache de protection du processeur depuis le coin supérieur gauche. 4. Retirez le cache de protection du processeur de l'ordinateur. 5. Desserrez les trois vis (M2x2,5) dans l'ordre séquentiel inverse (3 > 2 > 1), comme indiqué par les chiffres sur le dissipateur de chaleur. 6. - Page 32 Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système et placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Dans l'ordre séquentiel (1 > 2 > 3), comme indiqué par les chiffres sur le dissipateur de chaleur, serrez les trois vis (M2x2,5) pour fixer le dissipateur de chaleur à...
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Page 33: Assemblage D'écran
4. Remettez en place la feuille en aluminium à partir des côtés supérieur et inférieur du cache de protection du processeur. 5. Remettez en place le ruban adhésif et recouvrez le câble d'antenne WWAN (AUX3) orange sur la partie inférieure du cache de protection du processeur. - Page 34 Retrait et installation de composants...
- Page 35 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixe le support du câble d'écran, puis retirez le support du câble d'écran de l'ordinateur. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la webcam à la carte système et débranchez le câble de la webcam. 3.
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Page 36: Installation De L'assemblage D'écran
6. Retirez les deux vis (M2,5x3) de la charnière droite, puis repliez la charnière droite. 7. Ouvrez le boîtier du système à 45 degrés, puis faites glisser le système de l'assemblage d'écran. Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À... -
Page 37: Haut-Parleurs
Étapes 1. Positionnez le châssis du système sous les charnières de l’assemblage d’écran. 2. Repliez les charnières gauche et droite. 3. Installez les quatre vis (M2,5x3) pour fixer les charnières de l'écran à l'assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Acheminez le câble d'écran et celui de la webcam via le guide d'acheminement situé sur l'assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. -
Page 38: Installation Du Haut-Parleur Gauche
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du haut-parleur gauche et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d'antenne WWAN (AUX3) orange à la carte système. 3. -
Page 39: Retrait Du Haut-Parleur Droit
Étapes 1. Alignez et placez les haut-parleurs dans le logement situé sur l'assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place la vis unique (M2x2,5) pour fixer les haut-parleurs à l'assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Acheminez le câble d'antenne WWAN (AUX3) orange dans les guides d'acheminement de la carte système. 4. -
Page 40: Installation Du Haut-Parleur Droit
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du haut-parleur droit et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2,5) du support du capteur de proximité et retirez le support de l'ordinateur. 2. - Page 41 Étapes 1. Alignez et placez le haut-parleur droit dans le logement de l'assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place la vis unique (M2x2,5) pour fixer le haut-parleur droit à l'assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Acheminez le haut-parleur, le câble vert du capteur de proximité, le câble gris du capteur de proximité et les câbles d'antenne WLAN dans les guides d'acheminement situés sur la carte système.
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Page 42: Module D'antenne Wlan
Module d’antenne WLAN Retrait du module d’antenne WLAN Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module d’antenne WLAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. -
Page 43: Installation Du Module D'antenne Wlan
6. Soulevez et retirez le module d'antenne WLAN avec ses câbles de l'ordinateur. Installation du module d’antenne WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module d’antenne WLAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. -
Page 44: Carte Système
Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez la carte WWAN. 3. Installez le cache de fond. 4. Installez la carte SIM. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. - Page 45 Retrait et installation de composants...
- Page 46 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) du support de câble d'écran, puis retirez le support de l'ordinateur. 2. Retirez la vis unique (M2x2,5) du support du capteur de proximité et retirez le support de l'ordinateur. 3. Retirez la vis unique (M2x2,5) du support WLAN et retirez le support de l'ordinateur. 4.
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Page 47: Installation De La Carte Système
7. Retirez le câble du lecteur d'empreintes digitales, le câble flexible plat de la carte des voyants LED, le câble flexible plat du pavé tactile et le câble flexible plat de la carte USH de leurs connecteurs situés sur la carte système. 8. - Page 48 Retrait et installation de composants...
- Page 49 Étapes 1. Alignez et placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Lors du remplacement de la carte système, les techniciens doivent transférer les éléments suivants sur la carte système de rechange : ● Autocollant du tampon thermique sous la carte WWAN ●...
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Page 50: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales
Étapes suivantes 1. Installez le dissipateur de chaleur. 2. Installez le disque SSD. 3. Installez la batterie. 4. Installez la carte WWAN. 5. Installez le cache de fond. 6. Installez la carte SIM. 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à... -
Page 51: Installation Du Bouton D'alimentation
Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,6x2,3) qui fixent l'assemblage du bouton d'alimentation à l'assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez l'assemblage du bouton d'alimentation de l'ordinateur. Installation du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À... -
Page 52: Clavier
Clavier Retrait du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la carte WWAN. 5. Retirez la batterie. 6. -
Page 53: Installation Du Clavier
Étapes 1. Décollez la feuille en aluminium qui recouvre le module d'antenne WWAN LTE. 2. Débranchez le câble plat flexible du clavier du connecteur situé sur le pavé tactile. 3. Décollez le film mylar en graphite qui recouvre le clavier pour accéder aux vis situées en dessous. REMARQUE : Ne jetez pas les deux parties du film mylar en graphite. - Page 54 Étapes 1. Alignez le clavier et placez-le sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place les trente-sept vis (M1,2x1,3) et la vis unique (M1,2x1,4) pour fixer le clavier à l'assemblage du repose-poignets. 3. Collez la bande adhésive pour couvrir le module d'antenne WWAN LTE. 4.
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Page 55: Ensemble De Repose-Mains Et De Clavier
Ensemble de repose-mains et de clavier Repose-poignets Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le disque SSD. 5. Retirez la carte WWAN. -
Page 56: Repose-Poignets
7. Installez le dissipateur de chaleur. 8. Installez le ventilateur. 9. Installez la batterie. 10. Installez l’assemblage d’écran. 11. Installez la carte WWAN. 12. Installez le disque SSD. 13. Installez le cache de fond. 14. Installez la carte SIM. 15. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à... - Page 57 À propos de cette tâche Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez le bouton d’alimentation. 3. Installez le module d'antenne WLAN. 4. Installez la carte système. 5. Installez le haut-parleur droit. 6. Installez le haut-parleur gauche. 7. Installez le dissipateur de chaleur.
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Page 58: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements... -
Page 59: Chapitre 4: Configuration Du Bios
Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. -
Page 60: Options De Configuration Du Système
Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n'apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système Présentation du système Latitude 9330 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. -
Page 61: Configuration Du Démarrage
Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation du système Latitude 9330 Mémoire cache de niveau 3 du processeur Affiche la taille du cache L3 du processeur. Version du microcode Affiche la version du microcode. - Page 62 Tableau 6. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Date Indique la date de l'ordinateur au format MM/JJ/AAAA. Les changements de date prennent effet immédiatement. Temps Indique l'heure de l'ordinateur au format HH/MM/SS sur 24 heures. Vous pouvez basculer entre 12 heures et 24 heures.
- Page 63 Tableau 6. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés L'option d'activation du lecteur d'empreintes digitales est sélectionnée par défaut. Activer l'authentification unique du lecteur Active ou désactive la fonction d'authentification unique du lecteur d'empreintes d'empreintes digitales digitales.
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Page 64: Connexion
L'option Optimisée est sélectionnée par défaut. Prise en charge de l'éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Active la sortie de veille de l'ordinateur lorsqu'une station d'accueil USB-C Dell est station d'accueil Dell USB-C connectée. Par défaut : activé... - Page 65 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Alimentation (suite) Alimentation Interrupteur du capot Activer l'interrupteur du capot Permet d'activer ou de désactiver l'interrupteur du capot. Par défaut : activé Sous tension Capot ouvert Permet de mettre l'ordinateur sous tension lorsqu'il est éteint, à l'ouverture du couvercle.
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Page 66: Détection D'altération Des Périphériques Du Firmware
Tableau 11. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Chiffrement de la mémoire totale Intel Active ou désactive TME pour protéger la mémoire, en la chiffrant, contre les attaques physiques. Intrusion dans le boîtier Active ou désactive le capteur d'intrusion dans le boîtier. Effacer l'avertissement d'intrusion Verrouille le démarrage jusqu'à... -
Page 67: Verrouillage De La Configuration Par L'administrateur
Active ou désactive l'option permettant de contrôler l'accès au rétablissement de l'ID non admin de sécurité physique (PSID) des disques NVMe à partir de Dell Security Manager. Tableau 13. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à... - Page 68 Par défaut : activé Seuil de restauration automatique du Permet de contrôler le flux d'amorçage automatique pour la console système d'exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell. Par défaut, la valeur 2 est sélectionnée.
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Page 69: Avertissements Et Erreurs
Tableau 15. Options de configuration du système : menu Clavier (suite) Clavier Activer VerrNum Active ou désactive la fonction Verr Num à l'amorçage de l'ordinateur. Par défaut : activé Options de verrouillage des touches de fonction Options de verrouillage des touches de Active ou désactive l'option de verrouillage des touches Fn. -
Page 70: Intel Speedstep
Tableau 16. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage (suite) Comportement préalable au démarrage Activer les messages d'avertissement de la Permet d'activer ou de désactiver les messages d'avertissement de la station station d'accueil d'accueil. Par défaut : activé Démarrage rapide Démarrage rapide Configure la vitesse du processus d'amorçage UEFI. - Page 71 Tableau 18. Options de configuration du système : menu Performances (suite) Performances Activer la technologie Intel SpeedStep Active ou désactive la technologie Intel SpeedStep pour ajuster dynamiquement la tension du processeur et la fréquence de cœur, diminuant ainsi la consommation électrique moyenne et la production de chaleur.
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Page 72: Mise À Jour Du Bios
» pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage. -
Page 73: Mise À Jour Du Bios Depuis Le Menu De Démarrage Ponctuel F12
● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. -
Page 74: Mot De Passe Système Et De Configuration
Mot de passe système et de configuration Tableau 20. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. -
Page 75: Effacement Des Paramètres Cmos
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation... -
Page 76: Chapitre 5: Dépannage
élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support. -
Page 77: Exécution De La Vérification Des Performances Système Avant Démarrage Supportassist
Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche. -
Page 78: Test De Rail D'alimentation Lcd (L-Bist)
Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC. -
Page 79: Voyants De Diagnostic Du Système
Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Latitude 9330. Tableau 22. Voyants de diagnostic du système Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Solution proposée Échec de la détection du... -
Page 80: Solution Proposée
Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB », et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Délai d’expiration de ME pour Remettez en place la carte répondre au message HECI... -
Page 81: Récupération Du Système D'exploitation
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. -
Page 82: Élimination De L'électricité Résiduelle (Effectuer Une Réinitialisation Matérielle)
6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage... -
Page 83: Ressources D'aide En Libre-Service
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 23. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...