Obtenir de l'aide
Type de prestataire
1. Services d'assistance
électroniques (voir ci-dessous)
2. Centres d'Assistance clientèle
(voir ci-dessous)
3. Revendeurs agréés HP
Assistance et maintenance
Obtenir de l'aide
Assistance
Si vous avez besoin d'une assistance relative à votre HP OmniBook ou à un de ses
accessoires, faites appel à l'un des services suivants :
Type d'assistance
Outils d'auto-dépannage HP, informations et logiciels.
Solutions approuvées et testées.
Assistance par e-mail et par téléphone.
Réparations sous garantie et hors garantie.
Assistance locale.
Transfert vers un Centre d'assistance clientèle HP ou un prestataire
d'assistance agréé par HP.
Services d'assistance électroniques
• Site Web HP OmniBook : téléchargez des informations techniques, des pilotes et
des logiciels sur le Web à l'adresse http://www.hp.com/omnibook.
• Outils d'auto-assistance ou d'assistance directe pour ordinateurs et
périphériques HP : allez à l'adresse http://www.hp.com/cpso-
support/guide/home.html.
Choisissez Self-Help Tools (outils d'auto-dépannage) pour utiliser plusieurs
services offrant des informations et des logiciels qui vous aideront à tirer le maximum
de vos produits HP :
- Bulletins BBS
- Services commerciaux en ligne
- Abonnements à des CD-ROM
- Informations sur les pièces détachées
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Guide de l'utilisateur