En Cas De Problème - Sennheiser EPOS ADAPT 230 Guide D'utilisation

24 En cas de problème...
En cas de problème...
Problème
Le casque ne s'allume pas
Aucun signal audio
ou perte de signal
Le casque ne peut
pas être connecté via
Bluetooth
Microsoft Teams
ne fonctionne pas :
voyant à LED bleu
au lieu de violet
Bips au lieu
de messages vocaux
Casque ou dongle ne
réagissant à la pression
d'aucun bouton
Si un problème non répertorié dans le tableau ci-dessus survient ou si le problème ne peut pas être résolu avec
les solutions proposées, veuillez contacter votre partenaire EPOS local pour obtenir de l'aide.
Pour trouver un partenaire EPOS dans votre pays, rendez-vous sur www.eposaudio.com/fr/fr.
Casques Bluetooth série ADAPT 200
®
Cause possible
La batterie rechargeable est vide
Le casque n' e st pas connecté
à un appareil Bluetooth
Le volume est réglé trop bas
Casque éteint
Ordinateur : le casque n'a pas été
sélectionné en tant qu'appareil
audio
Le casque n' e st pas appairé
Bluetooth désactivé
sur l'appareil mobile
Dongle non connecté
Dysfonctionnement du dongle
ou de Microsoft Teams
Messages vocaux désactivés
Problèmes d'ordre logiciel
ou matériel
Solution
Rechargez la batterie du casque.
X
Appairez le casque.
X
Augmentez le volume.
X
Allumez le casque.
X
Modifiez les paramètres audio
X
de votre ordinateur.
Appairez le casque à un appareil
X
Bluetooth (20 cm maximum entre
les appareils pendant l'appairage).
Vérifiez que votre appareil Bluetooth
X
prend en charge le profil HF ou HS.
Activez le Bluetooth.
X
Connectez le dongle au port USB
X
de votre ordinateur.
Déconnectez, puis reconnectez
X
le dongle.
Redémarrez Microsoft Teams
X
sur votre ordinateur.
Activez les messages vocaux.
X
Éteignez, puis rallumez le casque.
X
Déconnectez, puis reconnectez
X
le dongle.
Effacez la liste d'appairage du casque.
X
Effacez la liste d'appairage du dongle.
X
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