Warranty - Hampton HI300 Guide D'installation Et D'utilisation

WARRANTY

Les produits Hampton sont conçus pour vous offrir fi abilité et simplicité. Avant de quitter notre usine, chaque appareil est soigneusement inspe
par notre équipe de contrôle de la qualité. Les modèles Hampton sont couverts par une garantie à vie limitée. Cette garantie, offerte par FPI Firepl
Products International Ltd., est valide pour l'acheteur original et n'est pas transférable.
Garantie à vie limitée
H200 / H300: Les pièces moulées du bloc-foyer (chambre de combustion) et les défl ecteurs en acier inoxydable de tous les poêles à bois Hampton sont couv
contre les défauts de fabrication pour une période de trois (3) ans, pièces et main-d'œuvre subventionnée*, et deux (2) ans additionnels pour les pièces seulem
HI200 / HI300: Les blocs-foyers (chambres de combustion) en acier sont exempts de défauts de pièces et main-d'œuvre, ce qui couvre aussi les panneaux
vermiculite, les défl ecteurs et les tubes d'air (exempts de déformations), contre les défauts de fabrication pour une période de trois (3) ans, pièces et main-d'œu
subventionnée*, et pour les pièces seulement, par la suite.
Les pièces moulées externes, qui ne sont pas en contact direct avec le feu (ex. plaques chauffantes, côtés, tablettes latérales, rebords de tiroirs à cendres, pat
devants, portes de poêle et bordures) sont couvertes contres les fi ssures et déformations résultant de défauts de fabrication, pièces et main-d'œuvre subvent
née* pour une période de trois (3) ans à compter de la date d'achat, et les pièces seulement, par la suite
La garantie à vie limitée couvre la vitre contre les bris thermiques, pendant cinq (5) ans, pièces et main-d'œuvre*, à partir de la date d'achat. Seules les piè
sont couvertes par la suite.
Les composantes électriques et mécaniques comme les ventilateurs sont garantis un (1) an, pièces et main-d'œuvre, et deux (2) ans, pièces seulement, à p
de la date d'achat. Le remplacement des ventilateurs sous garantie constitue une réparation et n'entraîne pas de prolongement de la garantie. Les pièces
rechange (ventilateurs), une fois installées, sont donc garanties douze (12) mois à partir de la date d'achat de l'appareil, mais au moins trois (3) mois à parti
leur date d'installation.
Les pièces de rechange achetées auprès de FPI après expiration de la garantie d'origine de l'appareil sont couvertes pendant 90 jours, sur preuve d'achat se
ment. Toute pièce jugée défectueuse sera remplacée ou réparée à notre discrétion. Cette garantie ne couvre pas la main-d'œuvre.
Conditions:
Porcelaine/émail - Il est impossible de garantir ou d'offrir sur le marché un produit en porcelaine ou en émail qui soit parfait en tout point. Si le fi ni comporte
éclats, il est important de le signaler et de le faire examiner par un détaillant autorisé dans les trois jours suivant l'installation. Les réclamations faites après
délai peuvent être refusées.
Tout élément de l'appareil qui, selon nous, porte des traces de défectuosité, sera réparé ou remplacé, au choix de FPI, par l'intermédiaire d'un distributeur ou d
représentant autorisé, à la condition que lui soit retournée la pièce remplacée sur demande, port payé.
Chez FPI, il est courant de facturer au client des pièces de rechange dont le prix est supérieur à la pièce remplacée et de lui émettre ensuite un crédit si, ap
examen, celle-ci se révèle défectueuse en raison d'un défaut de fabrication.
Le distributeur autorisé est responsable de la réparation sur place des produits Regency. FPI ne sera pas tenue responsable des résultats ou des coûts de trav
exécutés par des distributeurs ou des réparateurs non autorisés.
À tout moment, FPI se réserve le droit d'inspecter la partie défectueuse du produit faisant l'objet d'une réclamation.
Exclusions:
Cette «Garantie à vie limitée» ne couvre pas (ni n'inclut) la peinture (poêles de couleur gris charcoal), la porcelaine (incluant les picots ou trous d'épingle
égratignures et les variations de nuances mineures), les joints (ou quincaillerie) de porte ou de vitre.
En aucun moment, FPI ne sera tenue responsable de tout dommage indirect dont le coût excède le prix d'achat de l'appareil. FPI n'est soumise à aucune obliga
d'améliorer ou de modifi er un appareil déjà fabriqué. Aucune modifi cation ni mise à jour ne seront donc effectuées sur un appareil, même si le modèle a évol
FPI ne sera pas tenue responsable des frais de déplacement pour les travaux d'entretien.
L'installation et les contraintes liées à l'environnement ne relèvent pas de la responsabilité du fabricant et ne sont donc pas couverts par les dispositions d
présente garantie.
Les panneaux de briques réfractaires, joints, poignées de porte, et la peinture ne sont pas couverts par les dispositions de la présente garantie.
Les appareils laissant voir des signes de négligence ou de mauvaise utilisation ne sont pas couverts par les dispositions de la présente garantie.
Cette garantie ne s'applique à aucune pièce modifi ée ou altérée de quelque façon ou qui, selon notre jugement, dont le problème résulterait de l'une ou l'a
des causes suivantes : utilisation abusive, installation inadéquate, négligence ou accident, déversements ou retours de fumée causés par des conditions envi
nementales ou géographiques, ventilation ou évacuation inadéquate, déviation excessive de la cheminée, pressions d'air négatives dues à un système mécani
(ex : fournaises, ventilateurs, sécheuses à linge, etc.).
Les dommages dus au transport, d'un poêle ou de pièces de remplacement, ne sont pas couverts par la garantie, et devront faire l'objet d'une réclamation pa
détaillant auprès du transporteur.
FPI ne sera pas tenue responsable des catastrophes naturelles ou des actes de terrorisme pouvant entraîner un mauvais fonctionnement de l'appareil.
Les problèmes de rendement attribuables à une erreur de l'utilisateur ne sont pas couverts par la présente garantie.
* Subventionnée selon la portée des travaux, tel que préétabli par FPI.
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