Foire aux questions
Il est impossible d'ouvrir la porte de l'appareil
Problème
Il est impossible d'ou-
vrir la porte pendant le
lavage.
Refroidissement final
s'affiche à l'écran après
l'annulation d'un pro-
gramme.
Le message suivant
s'affiche à l'écran :
Le verrou de la porte est
bloqué. Contactez le service
après-vente.
78
Cause et solution possibles
Le tambour est verrouillé pendant un programme.
Appuyez sur la touche sensitive Départ/Arrêt pour
annuler le programme.
Le programme est annulé, la porte se déverrouille et
vous pouvez l'ouvrir.
Il reste de l'eau dans le tambour, et la machine
n'arrive pas à l'évacuer.
Nettoyez le filtre de vidange et la pompe de
vidange comme décrit dans le « Guide de
résolution des problèmes – Ouverture de la porte
en cas de sortie de vidange obstruée et/ou
pendant une panne de courant ».
La porte ne s'ouvrira pas si la température de l'eau
savonneuse est supérieure à 55 °C. Cette protection
vise à éviter que quelqu'un ne s'ébouillante.
Attendez jusqu'à ce que la température dans le
tambour ait baissé et que le message à l'écran ait
disparu.
Le verrou de la porte est coincé.
Contactez le service technique.