Dyson V11 Guide D'utilisation page 17

ATTENTION
La batterie utilisée dans cet appareil peut présenter un risque d'incendie ou de brûlure
chimique si elle est manipulée de façon abusive. Ne pas tenter de court-circuiter les contacts,
de la chauffer à plus de 60 °C (140 °F) ou de l'incinérer. Tenir à l'écart des enfants. Ne pas
désassembler et ne pas jeter au feu.
Information relative à l'élimination du produit
• Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux hautement recyclables. Recyclez
votre appareil dans la mesure du possible.
• La batterie doit être retirée de l'appareil avant la mise au rebut.
• Mettez la batterie au rebut conformément aux directives et aux règlements locaux.
• Veuillez mettre l'unité de filtrage usagée au rebut en respectant les règles ou règlements
locaux en vigueur.
Assistance à la clientèle Dyson
MERCI D'AVOIR CHOISI D'ACHETER UN APPAREIL DYSON.
Une fois que votre garantie gratuite de 2 ans est enregistrée, votre appareil Dyson est
couvert pièces et main-d'œuvre pendant 2 ans à compter de la date d'achat, sous réserve
des conditions de la garantie. Si vous avez des questions au sujet de votre appareil Dyson,
composez le numéro de la ligne d'assistance Dyson en ayant en main le numéro de série
de votre appareil et la facture détaillée de votre achat (lieu et date). Il est possible d'obtenir
des réponses à la plupart des questions par téléphone auprès d'un de nos agents de la ligne
d'assistance Dyson.
Si votre appareil Dyson nécessite une réparation, composez le numéro de la ligne d'assistance
téléphonique de Dyson. Nous vous présenterons les options qui s'offrent à vous. Si l'appareil
est sous garantie et que la réparation est couverte par cette dernière, la réparation sera
effectuée gratuitement.
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique apposée sur la base de appareil.
Vous pouvez également composer le numéro de la ligne d'assistance Dyson en ayant en main
votre numéro de série et les renseignements détaillés sur le lieu et la date à laquelle vous avez
acheté votre appareil.
Tout entretien autre que celui indiqué dans ce guide ou recommandé par le service
d'assistance téléphonique de Dyson, en particulier le remplacement de pièces non
entretenues par l'utilisateur, doit être réalisé par un technicien Dyson agréé.
Veuillez vous enregistrer en tant que propriétaire d'un appareil Dyson
La garantie couvrant ce produit est de 2 ans à compter de la date d'achat. Veuillez enregistrer
votre garantie dans les 30 jours à compter de la date d'achat. Pour nous aider à vous offrir
un service rapide et efficace, veuillez enregistrer votre garantie immédiatement après avoir
effectué votre achat. Veuillez conserver le reçu prouvant la date de l'achat.
Afin de nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez prendre le temps de vous
enregistrer en tant que propriétaire d'un appareil Dyson. Vous pouvez le faire de deux façons :
• En ligne à l'adresse www.dysoncanada.ca
• Par téléphone en appelant le service d'assistance Dyson au 1 877 397-6622.
• Par la poste en remplissant le formulaire de garantie ci-joint et en nous l'envoyant.
En vous inscrivant en ligne ou par téléphone, vous bénéficiez des avantages suivants :
• Vous protégez votre investissement grâce à une garantie de cinq ans sur les pièces et la
main-d'œuvre.
• Vous obtenez des conseils utiles pour l'utilisation de votre appareil.
• Vous obtenez des conseils d'experts grâce à la ligne d'assistance Dyson.
• Vous êtes le premier à connaître nos dernières inventions.
• L'inscription ne prend que quelques minutes; il vous suffit d'avoir votre numéro de série.
Garantie de 2 ans sur les pièces et la main-d'œuvre
Conditions de la garantie Dyson de 2 ans sur les pièces et la main-d'œuvre.
Ce qui est couvert
• Votre appareil Dyson est garanti contre tout défaut de matériau et de main-d'œuvre
pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat, si vous en faites un usage
domestique normal, conforme au guide d'utilisation Dyson. Veuillez conserver votre preuve
d'achat. Si vous n'avez plus votre preuve d'achat, votre garantie prend effet 90 jours après
la date de fabrication, selon les dossiers de Dyson. Cette garantie vous offre, sans frais,
les pièces et la main-d'œuvre nécessaires au bon fonctionnement de l'appareil durant
la période de garantie. Le remplacement de toute pièce sur votre appareil ne prolonge
en aucun cas la période de garantie. Toute pièce retournée à Dyson devient la propriété
de Dyson. Pour plus d'information, veuillez composer le numéro du service d'assistance
téléphonique de Dyson, soit le 1-877-397-6622.
• Cette garantie est valide uniquement si l'appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a
été acheté.
Ce qui n'est pas couvert
Dyson ne garantit pas la réparation ou le remplacement d'un produit si la défaillance résulte
d'une des situations suivantes :
• Endommagement accidentel, défaillances causées par un manque d'entretien, une
utilisation négligente ou abusive, une mauvaise utilisation ou manipulation, et ce, en non-
conformité avec le guide d'utilisation de Dyson.
• Utilisation de l'aspirateur à des fins autres qu'une utilisation domestique normale.
• Utilisation de pièces qui n'ont pas été assemblées ou installées conformément aux
instructions données par Dyson.
• Utilisation de pièces et d'accessoires qui ne sont pas des pièces d'origine de Dyson.
• Installation défectueuse (sauf si elle a été effectuée par Dyson).
• Réparations ou modifications effectuées par des tierces parties autres que Dyson ou ses
représentants autorisés.
• Obstructions – Veuillez vous reporter au guide d'utilisation Dyson pour des précisions sur le
repérage et l'élimination des obstructions.
• Usure et détérioration normale (p. ex., fusible, brosse, etc.).
• Utilisation de cet appareil sur des gravats, de la cendre ou du plâtre.
• Si la pile se décharge plus rapidement, cela est dû au fait qu'elle est usée ou trop vieille (le
cas échéant).
Si vous avez des doutes quant à ce qui est couvert par la garantie, veuillez communiquer avec
la ligne d'assistance de Dyson.
Résumé de la garantie
• Vous devez fournir une preuve d'achat ou de livraison pour toute réparation effectuée sur
votre appareil. Sans présentation de cette preuve, toute réparation effectuée vous sera
facturée. Veuillez conserver votre reçu.
• Toutes les réparations seront effectuées par Dyson Canada Limited ou un de ses
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représentants autorisés.
• Toutes les pièces remplacées par Dyson deviennent la propriété de Dyson Canada Limited.
• La réparation ou le remplacement de votre appareil pendant la période de garantie ne
prolonge pas la période de ladite garantie.
• La présente garantie offre des avantages supplémentaires et n'a aucune incidence sur vos
droits prévus par la loi à titre de consommateur.
Lorsque vous enregistrez votre appareil Dyson :
• Vous devez nous fournir vos coordonnées pour que nous puissions enregistrer votre
appareil et honorer votre garantie.
• Vous pouvez choisir si vous souhaitez ou non recevoir des communications de notre part. Si
vous le souhaitez, nous vous enverrons des descriptions détaillées de nos offres spéciales et
des nouvelles sur nos toutes dernières innovations.
• Nous nous engageons à ne pas céder vos données personnelles à des tiers et à utiliser
uniquement les renseignements que vous nous transmettez comme indiqué dans
nos politiques sur la confidentialité qui sont disponibles sur notre site Web à l'adresse
privacy.dyson.com
Information relative à la conformité
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)
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