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Dépannage
Problèmes de maintenance
Un ami m'a donné une
caméra et je ne connais pas
son mot de passe
Le Command Center ne voit
pas automatiquement mes
caméras
Le Command Center semble
fonctionner lentement
N'oubliez pas que les mots de passe sont stockés dans le bloc d'alimentation de la
caméra et non pas dans la caméra elle-même. Si un ami vous donne une nouvelle
caméra dotée d'un bloc d'alimentation ou que vous en achetez une auprès d'eBay, vous
devrez réinitialiser votre mot de passe avant d'installer la caméra. Procédez de la façon
suivante pour effacer votre ancien mot de passe.
1) Mettez votre caméra sous tension en la branchant sur le bloc d'alimentation
est en la connectant au câble Ethernet.
2)
Attendez que les témoins d'état verts de la caméra clignotent.
3)
Une fois que la caméra est sous tension, réinitialisez-la en appuyant
doucement, à l'aide d'un trombone, sur le bouton de réinitialisation caché
sous le petit trou situé à côté du connecteur Ethernet.
4) Suivez les instructions de ce manuel afin d'ajouter une nouvelle caméra.
• Réinitialisez la caméra en débranchant le bloc d'alimentation puis en le rebranchant
sur la prise murale.
• Vérifiez que le bouton ON/OFF de la caméra, dans la fenêtre principale, est sur ON.
• Vérifiez que le bloc d'alimentation et le récepteur USB de la caméra sont sous tension
en regardant les témoins d'état, dont certains clignotent et d'autres sont
constamment allumés.
• Vérifiez que le bloc d'alimentation de la caméra et le récepteur USB sont branchés
directement sur une prise électrique et non pas dans une rallonge multi-prises ou
UPS.
• Vérifiez que le câble Ethernet reliant la caméra et le bloc d'alimentation est bien
branché.
• Vérifiez que le récepteur USB est correctement branché sur le PC.
• Vérifiez que vous avez correctement configuré les pare-feu de votre PC en lisant le
chapitre Configurer le pare-feu de votre PC.
• Fermez toutes les applications pouvant affecter votre Command Center.
• Branchez votre caméra sur une autre prise, plus proche de votre PC.
• Cliquez sur le bouton Redécouvrir dans la boîte de dialogue Configuration > Avancée.
• Rafraîchissez votre environnement. Pour cela, 1) redémarrez votre ordinateur, 2)
réinitialisez votre USB en retirant puis en rebranchant le câble reliant le récepteur
USB au PC, et 3) réinitialisez vos caméras en les débranchant puis en les rebranchant
sur la prise électrique.
• Réinitialisez chaque caméra en appuyant sur le bouton de réinitialisation située en
bas de la caméra. Pour cela insérez doucement un trombone dans le petit trou situé à
côté du connecteur de réseau.
• À partir de la boîte de dialogue Configuration > Avancée cliquez sur Ajouter de
nouvelles caméras et Redécouvrir.
Le Command Center est une application du 21
les PC modernes. Bien que nous fournissions une configuration minimale pour
l'exécution du Command Center, il se peut que certaines fonctions s'exécutent
lentement sur des machines sous-alimentées.
• Vérifiez que votre PC exécute la configuration système minimale et, de manière
idéale, qu'il est configuré selon les impératifs recommandés.
• Fermez les applications inutiles exécutées sur votre ordinateur.
• Exécutez le logiciel de détection de virus pour garantir que votre ordinateur n'est pas
infecté.
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Solution
siècle, configurée pour être utilisée avec
e
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