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Dépannage
Problèmes avec la vidéo
Problème avec la vidéo
Ma vidéo n'est pas nette
Ma vidéo est trop foncée ou
trop claire
Mes fenêtres vidéo sont
noires et n'affichent aucune
vidéo
Je ne peux pas voir d'images
lorsqu'il n'y a pas assez de
lumière
Je ne vois pas les détails des
objets à l'écran
Mon image vidéo a plusieurs
secondes de retard par
rapport au mouvement réel
Ma visualisation de caméra
est trop étroite ou trop large
• Nettoyez le verre de l'objectif avec un chiffon doux conçu pour nettoyer les lunettes.
Cela supprimera la poussière ou les saletés.
• Si votre caméra est orientée à travers une fenêtre, nettoyez l'intérieur et l'extérieur de
la fenêtre.
• Mettez la caméra au point en faisant tourner l'objectif externe dans le sens des
aiguilles d'une montre ou le sens contraire. Cette procédure est plus facile à réaliser
si vous branchez la caméra sur une prise située à proximité de votre PC. (Consultez la
section Mise au point et orientation de la caméra dans le chapitre Démarrage rapide
de ce manuel pour de plus amples informations).
• Si vous essayez de faire une mise au point sur un l'objet se trouvant à moins d'1 m de
la caméra, adaptez un objectif dont le foyer est plus court et que vous pouvez acheter
auprès de notre magasin d'accessoires en ligne.
• Vérifiez que la caméra est assez éclairée.
• Utilisez les options Configuration > Caméra pour régler la luminosité et le contraste de
la caméra. Nous vous conseillons d'utiliser Luminosité automatique si l'éclairage
change.
• Faites passer vos pilotes vidéo à la version la plus récente. Vous trouverez ces pilotes
sur le site Web d'assistance du fabricant.
• Vérifiez que vous avez installé la version la plus récente de Windows Media Player.
• Redémarrez votre ordinateur pour réinitialiser la carte vidéo
• Vérifiez l'option Configuration > Caméra > Luminosité automatique afin de permettre
à la caméra WiLife intelligente de s'ajuster automatiquement à la lumière changeante.
• Augmentez l'éclairage du site d'enregistrement.
• Nous allons prochainement commercialiser une caméra externe pouvant enregistrer
le jour et la nuit.
• Nettoyez le verre de l'objectif à l'aide d'un chiffon doux pour supprimer la poussière et
les saletés, en faisant attention de ne pas le rayer.
• Mettait la caméra au point en faisant tourner l'objectif externe dans le sens des
aiguilles d'une montre ou le sens contraire. Cette procédure est plus facile à réaliser
si vous branchez la caméra sur une prise située à proximité de votre PC. (Consultez la
section Mise au point et orientation de la caméra dans le chapitre Démarrage rapide
de ce manuel pour de plus amples informations).
• Faites passer la résolution de l'image de QVGA (320 x 240) à VGA (640 x 480) dans la
boîte de dialogue Configuration >Caméra.
• Faites augmenter la vitesse de connexion de la caméra dans la boîte de dialogue
Configuration > Caméra.
• Augmentez l'éclairage de la pièce.
• Achetez un objectif de qualité supérieure auprès de notre magasin d'accessoires
(www.wilife.com).
Cela est généralement dû à un mauvais câblage ou à un bruit inhabituel dans le
système de câblage. Ce problème peut être causé par un ordinateur ou une carte vidéo
sous-alimentée.
• Branchez votre caméra sur une prise du même circuit que votre PC pour tester si un
bruit de ligne ou un mauvais câblage est à l'origine du problème.
• Essayez de connecter votre caméra et le récepteur USB dans d'autres prises n'ayant
pas de problème de bruit ou de câblage.
• Réduisez le nombre de fenêtres de vidéo en direct affichées.
Votre camera WiLife a été expédiée avec un objectif grand-angle compatible avec la
plupart des applications. Si vous avez besoin d'angles de visualisation plus étroit ou plus
large, vous pouvez acheter des objectifs supplémentaires auprès de www.wilife.com.
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