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Dépannage
La Black Box a été conçue pour vous offrir des performances exceptionnelles et une qualité audio professionnelle. Il a été testé sur un
grand nombre de systèmes et dans diverses conditions de fonctionnement. Cependant, les scénarios de fonctionnement possibles
sont presque infinis et les paramètres susceptibles d'affecter les performances de votre système sont innombrables. Si cette section
ne peut traiter tous les problèmes techniques, elle vous propose quelques suggestions de dépannage.
Une chose à éviter est de connecter trop de périphériques à la fois. Le bus USB de l'ordinateur est un protocole fiable, haute vitesse
et à large bande passante idéal pour l'audio numérique. Cependant, il ne faut pas oublier que la lecture et l'enregistrement de
fichiers audio et multimédia placent une charge considérable sur le processeur de votre ordinateur et la bande passante disponible
du bus USB. En théorie, il est possible de connecter plusieurs périphériques USB à l'interface ; dans les faits, ceci peut nuire aux
performances audio de votre système. Nous vous prions de faire votre possible pour utiliser l'appareil sur un connecteur de port USB
dédié et non chaîné à travers un autre périphérique ou branché sur un concentrateur USB.
En général, les périphériques USB ne connaissent pas les conflits IRQ parfois rencontrés par les cartes PCI. Si vous avez du mal à
recevoir ou à transmettre de l'audio avec la Black Box, suivez les conseils ci-dessous.
Absence de son :
< Assurez vous que le contrôle Input/Playback soit bien réglé et que votre niveau de sortie soit bien monté. Assurez vous aussi
du branchement des bons jacks en entrée et du bon réglage des contrôles des niveaux d'entrées.
< Si vous pouvez entendre la boîte à rythme, mais pas la guitare ou l'inverse, vérifiez le paramètre GTR/DRM BAL dans le menu
Utility. Un réglage de P50 fournit uniquement le son de la guitare. Un réglage de D50 fournit uniquement le son de la boîte
à rythme. Tous les paramètres entre les deux exécuteront un peu de chaque. Un réglage moyen de l'EQU signifie que les
signaux de la guitare et de la boîte à rythme seront égaux. Un paramètre de SEP signifie que le signal de la batterie sortira sur
une seule sortie, alors que le signal des effets guitare sortira sur les autres.
< Vérifiez que les pilotes de la Black Box sont correctement installés. Sous Windows XP, sélectionnez le Panneau de configuration
puis double-cliquez sur Système (si vous avez basculé vers l'affichage des catégories, sélectionnez Performances et
maintenance). Cliquez sur l'onglet Matériel puis sur Gestionnaire de périphériques. Cliquez sur le signe + (plus) en regard de
Contrôleurs Son, Vidéo et Jeu et sélectionnez la Black Box dans la liste. Si un point d'interrogation ou un point d'exclamation
apparaissent à côté ou que la Black Box n'apparaît pas dans la liste, il se peut que vous deviez réinstaller les pilotes.
< Vérifiez que votre logiciel audio a été correctement configuré pour utiliser la Black Box. Ouvrez la page de réglages de votre
application audio et vérifiez que le pilote ASIO ou WDM de la Black Box est correctement sélectionné.
< Si vous êtes sûr que la Black Box est correctement installée et configurée pour votre logiciel audio, vérifiez le chemin du signal.
Assurez-vous que vos entrées sont correctement acheminées et vérifiez que votre application reçoit un signal audio. Vérifiez
que vos sorties sont correctement acheminées ; dans le cas contraire, le signal n'est pas transmis à vos écouteurs, ampli et/ou
haut-parleurs.
< Vérifiez la correction de vos connexions audio.
Si les enregistrements audio sont parsemés de bruits parasites tels que des cliquetis et des craquements :
< Vérifiez que vos niveaux d'entrée ne sont pas trop élevés, ceci pouvant entraîner une distorsion et un écrêtage du signal.
Vérifiez les indicateurs de niveau d'entrée de votre logiciel audio.
< Vous pouvez également essayer d'utiliser une plus grande mémoire tampon. Vous risquez d'augmenter ainsi le temps de
latence d'entrée mais dans la phase de mixage, par exemple, ceci n'est pas un problème. Augmenter la taille de la mémoire
tampon est utile en cas de systèmes anciens ou de faible puissance.
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