Mise En Attente D'un Appel À L'aide Du Parcage D'appels; Récupération D'un Appel En Attente À L'aide Du Parcage D'appels - Cisco 8832 Série Guide De L'utilisateur

Mise en attente d un appel à l aide du parcage d'appels
Les appels parqués sont surveillés par votre réseau afin que vous ne les oubliiez pas. Si l'appel reste parqué
pendant trop longtemps, une alerte retentit. Vous pouvez alors prendre l'appel, refuser d'y répondre ou ignorer
l'appel sur votre téléphone d'origine. Vous pouvez également le récupérer sur un autre téléphone.
Si vous ne prenez pas l'appel dans un certain délai, il est redirigé vers la messagerie vocale ou vers une autre
destination, selon la configuration définie par votre administrateur.
Mise en attente d un appel à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez parquer un appel actif que vous avez pris sur votre téléphone, puis le récupérer à l'aide d'un
autre téléphone du système de contrôle des appels.
Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel sur le numéro du parcage d'appel.
Votre administrateur peut configurer le parcage d'appel de deux façons :
• L'appel parqué s'affiche sur l'écran de votre téléphone et vous pouvez appuyer sur Reprendre pour le
• Un numéro de ligne pour l'appel parqué s'affiche dans une fenêtre contextuelle. Votre ligne devient
Avant de commencer
Votre appel doit être actif.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Parquer, puis raccrochez.
Étape 2
(facultatif) Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit répondre à l'appel.
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez configurer le parcage d'appels de deux façons différentes :
• L'appel parqué s'affiche sur le téléphone afin que l'utilisateur puisse le prendre.
• L'utilisateur doit composer le numéro affiché pour prendre l'appel.
Vous définissez le champ Consacrer une ligne au parcage d'appel dans Cisco Unified Communications Manager
pour activer ou désactiver la fonctionnalité. La fonctionnalité est activée par défaut.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Procédure
Composez le numéro sur lequel l'appel est parqué et récupérez l'appel.
Guide de l utilisateur des téléphones de conférence IP Cisco 8832 Series
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récupérer. Le numéro de ligne de l'appel parqué s'affiche sur votre ligne.
inactive. Dans ce cas, vous composez la ligne pour prendre l'appel parqué.
Appels