Correction Des Problèmes Usb; Impossible D'accéder À L'imprimante Partagée - Epson WorkForce AL-M320DN Guide D'utilisation

AL-M320DN/AL-M310DN/AL-M220DN Guide d'utilisation
Cause
Le paramètre pour identifier les options peut être dé‐
fini manuellement.
Correction des problèmes USB
Cause
L'imprimante est connectée via un ou plusieurs con‐
centrateurs USB.
Le pilote universel de Microsoft est installé.
Pour vérifier si le pilote universel a été installé, voir la
remarque ci-dessous.
Remarque :
Pour vérifier si le pilote universel a été installé, procédez comme suit.
A
Ouvrez Périphériques et imprimantes. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur l'icône de votre imprimante.
B
Cliquez sur Options d'impression dans le menu que s'affiche, puis cliquez avec le bouton droit n'importe où
dans le pilote.
C
Si A propos de s'affiche, cliquez dessus.
D
Si une zone de message comportant les termes « Pilote d'imprimante Unidrv » s'affiche, le logiciel n'est pas
installé correctement.
Il faut remarquer que si l'option A propos de ne s'affiche pas, le logiciel d'impression a été installé correctement.
Sous Windows Vista, Windows XP ou Windows Server 2003, si la boîte de dialogue d'installation de logiciels s'affiche
au cours de la procédure d'installation, cliquez sur Continuer. Si vous cliquez sur ARRETER l'installation, vous
devrez de nouveau procéder à l'installation du logiciel d'impression.
Impossible d'accéder à l'imprimante partagée
Cause
Le nom de partage de l'imprimante partagée contient
des caractères non adaptés.
Dépannage
Marche à suivre
Accédez à l'onglet Optional Settings (Paramètres optionnels)
dans le pilote d'impression et faites l'une des actions suivantes :
❏
Cochez la case Acquire from Printer (Obtenir de
l'imprimante) puis cliquez sur Get (Obtenir) pour mettre
automatiquement à jour les informations sur les options
installées.
❏
Cochez la case Manual Settings (Paramètres manuels) puis
cliquez sur Settings (Configuration) pour configurer chaque
option installée.
Marche à suivre
Pour obtenir de meilleurs résultats, vous devez connecter l'impri‐
mante directement au port USB de l'ordinateur. Si vous devez utiliser
plusieurs concentrateurs USB, nous vous recommandons de raccor‐
der l'imprimante au concentrateur homologué de premier niveau.
Réinstallez le pilote d'impression comme décrit dans le Guide d'in‐
stallation.
Marche à suivre
Le nom de partage ne doit pas contenir d'espaces ou de tirets.
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