VITRA AQUACARE Guide Utilisateur page 11

TR
Garanti Şartları
• M alın bütün parçaları dâhil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti kapsamındadır.
• M alın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir. Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, mala ilişkin arızanın
servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii,
acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birine bildirim tarihinden
itibaren başlar. Tüketicinin arıza bildirimini; telefon, fax, e-posta, iadeli taahhütlü mektup
veya benzeri bir yolla yapması mümkündür. Ancak, uyuşmazlık halinde ispat yükümlülüğü
tüketiciye aittir. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı-üretici
veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı
tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
• M alın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı
arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad
altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
• T üketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
• Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak
kaydıyla, bir yıl içerisinde; en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı
tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu
arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
• Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,
• Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut temsilciliği olmaması
halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin
düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi
durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda
bedel indirimi talep edebilir.
• M alın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Hususlar
Aşağıda belirtilen hususlar garanti kapsamı dışındadır
• Ü rün montajında, ürün ile birlikte verilen veya tavsiye edilen yan malzemelerin
kullanılmaması,
• Ü rünün teknik katalog ve kullanma kılavuzunda belirtilen hususlara aykırı olarak monte
edilmesi ve kullanılmasından kaynaklanan arızalar,
• Ü rünün müşteriye tesliminden sonra taşıma veya depolanması sırasında iyi
korunmamasından dolayı meydana gelebilecek hasarlar,
• Y etkisiz kişilerce yapılan hatalı montaj, bakım, onarım ve demontaj nedeniyle oluşan
arızalar,
• Y üksek aşındırma özelliğine sahip kimyasallarla yapılan temizlik sonucunda ürün
yüzeylerinde oluşan renk değişimi.
• Ç ok sert su (yüksek kireç oranlı) kullanılması sonucunda oluşan arızalar.
10