#755
Les données numérisées n'ont pu être ni envoyées en tant qu'e-mail ou I-Fax, ni stockées dans le dossier
partagé ou sur le serveur FTP, parce que le protocole TCP/IP ne fonctionnait pas correctement.
●
Vérifiez <Réglages TCP/IP>, puis définissez correctement les paramètres.
Réglages réseau(P. 648)
L'adresse IP n'est pas définie.
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Définissez l'adresse IP correctement.
Définition des adresses IP(P. 446)
L'appareil ne peut pas communiquer avec les périphériques du réseau immédiatement après son
démarrage en raison du délai d'attente fixé pour le début des communications.
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L'appareil ne peut pas commencer de communiquer immédiatement après sa mise en marche. Patientez
jusqu'à ce que la fin du délai défini dans <Délai de connexion au démarrage> après la mise en marche de
l'appareil, puis effectuez un nouvel envoi.
Définition d'un délai d'attente en vue de la connexion à un réseau(P. 498)
#766
Le certificat utilisé pour l'envoi d'un document PDF signé a expiré.
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Mettez à jour le certificat ou utilisez un certificat qui n'a pas expiré.
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Vérifiez que les <Réglages date/heure> sont correctes.
Réglages horloge(P. 663)
#801
Lorsque vous avez établi une communication avec un serveur SMTP en vue de l'envoi d'un e-mail ou d'un
I-Fax, une erreur de temporisation s'est produite sur le serveur.
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Vérifiez si le serveur SMTP fonctionne correctement sur le réseau.
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Vérifiez si l'appareil est bien installé et correctement connecté au réseau.
Problèmes d'installation ou de réglages(P. 779)
Lorsque vous avez établi une communication avec le serveur SMTP, le serveur a renvoyé une erreur.
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Vérifiez si le serveur SMTP est correctement défini.
Un destinataire n'est pas défini correctement.
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Vérifiez si le destinataire est correctement défini.
Lors du stockage d'un document numérisé dans le dossier partagé, une erreur s'est produite dans le
dossier.
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Vérifiez si le dossier partagé et l'ordinateur sur lequel il figure s'exécutent correctement.
Un nom de dossier ou un mot de passe incorrect a été saisi lors du stockage dans le dossier partagé.
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Vérifiez les paramètres de destination.
Dépannage
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