Transfert D'appels; Transfert Sans Préavis (Masqué); Transfert Avec Préavis; Transfert Direct - Mitel 6930 Guide D'utilisation

Si une tentative de reprise d'appel en maintien échoue, le téléphone 6930 affiche un message
« Erreur serveur » et un code d'erreur à l'écran (par exemple « Erreur serveur : 408 » pour un arrêt
de demande ou « Erreur serveur : 503 » pour un service non disponible). Vous pouvez déconnecter
l'appel en maintien en appuyant sur la touche
être déconnecté en appuyant sur la touche
sont réunies :
• La ligne avec l'appel en maintien est la ligne sélectionnée.
• Vous avez tenté de reprendre un appel en maintien en navigant vers l'appel sur la sélection de
ligne ou tout écran d'appel et en appuyant sur la touche programmable
• La tentative de reprise de l'appel en maintien a échoué en raison d'un code 408, 5xx ou 6xx. Si
la tentative a échoué en raison d'une erreur de serveur différente, appuyer sur la touche
ne déconnecte pas l'appel.
Cela s'applique à tous les scénarios d'appels en maintien comme les appels point à point, les
conférences téléphoniques ou tout autre scénario de transfert. Dans un scénario de transfert pris
en charge (Attended Transfer), le fait d'appuyer sur la touche
de récupération (conforme aux trois conditions ci-dessus) entraînera la déconnexion de l'appel en
attente au lieu du transfert.

Transfert d'appels

Vous pouvez utiliser la touche programmable Transfert qui apparaît à l'écran lors d'un appel
connecté pour transférer les appels, ou utiliser une touche programmable configurée avec la
fonctionnalité Transfert (voir
Transfert sans préavis (masqué)
Un transfert sans préavis consiste à transférer directement une communication vers un autre poste
sans consulter le destinataire. Il suffit pour cela de terminer le transfert immédiatement après avoir
composé le numéro. La communication sera automatiquement dirigée vers le poste ou la ligne
externe vers lequel vous l'avez transféré.
Transfert avec préavis
Vous avez aussi l'option de consulter la personne à laquelle vous transférez la communication avant
de terminer l'opération. Il suffit pour cela de rester en ligne jusqu'à ce que le destinataire réponde.
Après consultation du destinataire, vous pouvez soit terminer le transfert, soit l'annuler pour revenir
à la communication initiale.

Transfert direct

Le téléphone IP 6930 fournit une méthode directe pratique pour transférer un appel existant vers
un autre appel existant. Si le destinataire du transfert est en attente sur une autre ligne, vous pouvez
simplement naviguer jusqu'au destinataire et appuyer sur la touche programmable Transfert et le
transfert direct est effectué.
Transfert d'appels
Procédure pour transférer une communication à un autre poste.
uniquement lorsque les trois conditions suivantes
«Touche Transfert» à la
Traitement des appels
dans certains cas. Un appel en maintien peut
après l'échec d'une tentative
page cxxi).
ou Décrocher.
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