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Mon téléphone portable ne parvient pas à se connecter à un réseau
•
Essayez de voir si votre téléphone mobile capte dans un autre
endroit
•
Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur
•
Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur
•
Essayez la sélection manuelle du réseau ou des réseaux
disponibles
•
Essayez plus tard si le réseau est surchargé
Erreur de la carte SIM
•
Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement
•
Vérifiez auprès de votre opérateur que votre carte SIM est
compatible 3 V, 1,8 V ; les anciennes cartes SIM 5 V ne sont plus
utilisables
•
Vérifiez que la puce de votre carte SIM n'est pas endommagée
ou rayée
Impossible d'émettre un appel
•
Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyé sur
la touche
•
Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/zones
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est connecté à un réseau, que
celui-ci n'est pas surchargé ou indisponible
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM)
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels sortants
Impossible de recevoir des appels
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est allumé et connecté à un
réseau (réseau surchargé, indisponible)
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM)
•
Vérifiez que vous n'avez pas transféré les appels entrants
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n'apparaît pas
lors de la réception d'un appel
•
Vérifiez que vous avez souscrit ce service auprès de votre
opérateur
•
Votre correspondant a masqué son numéro
Je ne trouve pas mes contacts
•
Assurez-vous que votre carte SIM est insérée correctement
•
Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la
carte SIM
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La qualité sonore des appels n'est pas optimale
•
En cours de communication, vous pouvez régler le volume grâce
à la touche Volume
•
Vérifiez le niveau de puissance du signal
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
•
Vérifiez la disponibilité de ce service selon votre abonnement
auprès de votre opérateur
Je ne peux plus ajouter de contacts dans mon répertoire
•
Vérifiez que la mémoire de votre téléphone n'est pas pleine, supprimez
des contacts ou enregistrez des contacts dans le répertoire produit
(c'est-à-dire votre répertoire professionnel ou personnel)
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur
ma messagerie
•
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
•
Assurez-vous que le numéro de la messagerie vocale de votre
opérateur est correctement renseigné
•
Essayez plus tard si le réseau est occupé
Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS
•
Vérifiez la mémoire de votre produit qui est peut-être pleine
•
Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS
auprès de votre opérateur
•
Vérifiez le numéro du centre serveur ou des profils MMS auprès
de votre opérateur
•
Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé
Le message « Aucun service » s'affiche
•
Vous êtes en dehors d'une zone de couverture réseau
J'ai déjà saisi 3 mauvais codes PIN
•
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de
déblocage
Je n'arrive pas à faire connecter mon téléphone à mon
ordinateur
•
Installez en premier lieu la suite logicielle PC d'Alcatel
•
Ouvrez le panneau des notifications pour vérifier si l'agent de la
suite logicielle s'est activé
•
Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB dans
Paramètres\Applications\Développement\Débogage USB
•
Vérifiez que votre ordinateur correspond aux spécifications
requises pour installer la suite logicielle PC d'Alcatel
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2011-9-26 Lynn 2:45:19
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