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ÉTAPE : UNE FOIS CONNECTÉ, LE BOÎTIER SFR
ÈME
FEMTO S'INITIALISE ... (TOUT SEUL)
L'installation est terminée et votre boîtier SFR Femto est bien connecté à votre
box Internet ?
Encore une dizaine de minutes de patience pour que le service s'initialise. Pendant ce
court instant, ne débranchez pas votre box ADSL/Fibre ni votre boîtier SFR Femto.
Le voyant du boîtier clignotera du rouge orange au vert pendant cette période
d'initialisation. Quand il reste vert, votre boîtier SFR Femto est prêt à l'emploi !
N.B : pour réduire la durée d'initialisation, optimisez votre débit. Pour cela,
évitez la TV , le téléchargement de vidéos, etc. durant ces quelques minutes.
Vérifiez également que votre ligne ADSL/Fibre est bien sous alimentation et
présente un débit optimum.
Malgré ces manipulations le voyant de votre boîtier n'est pas vert ?
Tout problème a une solution ! Rendez-vous au paragraphe « Pas de panique, on
vous dépanne ! » page 15 afin de vérifier la marche à suivre.
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ÉTAPE :
VOTRE BOÎTIER SFR FEMTO EST EN
ÈME
SERVICE, À VOUS DE JOUER !
Lorsque vous voyez apparaître l'indication «SFR Femto» sur votre mobile, en lieu
et place de «F SFR», votre service fonctionne ! Sur certains mobiles, l'affichage
peut différer de «SFR Femto» et être «SFR Home 3G», «20811» ou «F11». Si
votre mobile affiche toujours «F SFR», sélectionnez manuellement SFR Femto,
« 20811 » ou « F11 », dans les paramètres réseau de votre mobile. C'est parfois
nécessaire lors d'une première connexion, ensuite le boîtier SFR Femto s'occupera
de tout. Remettez ensuite votre mobile en mode automatique.
Pour vérifier l'initialisation de votre boîtier, passez simplement un coup de fil.
Le voyant du boîtier SFR Femto clignote vert
couverture SFR Femto.
N.B :
pensez à activer le réseau 3G sur votre téléphone. C'est indispensable
pour bénéficier du service SFR Femto.
10
? Parfait ! Vous êtes bien sous
C
COMMENT L'UTILISER
(QUESTIONS UTILES)
COMMENT FAIRE POUR QUE PLUSIEURS PERSONNES DU
FOYER PROFITENT DU SERVICE SFR FEMTO ?
Lors de votre souscription, le boîtier SFR Femto est associé à votre ligne mobile
SFR : vous en êtes seul gestionnaire.
Désormais, grâce à vous, 9 personnes clientes SFR peuvent bénéficier du service. Famille,
amis ou collaborateur, c'est comme vous voulez tant qu'ils ont une ligne mobile SFR :
abonné, Forfait Bloqué RED de sfr.fr, SFR La Carte et Internet en Mobilité, et un mobile
ou un accès 3G (liste des mobiles compatibles sur sfr.fr). Ensuite, rendez-vous dans votre
espace client sur sfr.fr rubrique Mon Compte > Mes options, et indiquez leurs numéros
de téléphone dans la liste de vos bénéficiaires. Pour rappel, il vous appartient d'une part
d'obtenir l'accord des membres à qui vous souhaitez faire bénéficier du Service SFR Femto
et d'autre part de les informer de leur inscription au Service SFR Femto.
PLUSIEURS PERSONNES PEUVENT-ELLES APPELER EN
MÊME TEMPS AVEC SFR FEMTO ?
Oui, 8 appels Voix ou 8 sessions Data (MMS, surf Internet ...) peuvent être réalisés
simultanément. Ceci depuis les lignes déclarées comme bénéficiaires du service.
QUEL EST LE DÉBIT INTERNET NÉCESSAIRE POUR UTILISER
SFR FEMTO ?
Un débit minimum de 512 kbits/s sur la ligne Internet haut débit permet de profiter de la
meilleure qualité SFR Femto. Mais rassurez vous, c'est le cas pour la plupart des connexions.
L'utilisation intensive de votre connexion Internet, comme par exemple le
téléchargement de vidéos, a des impacts sur le débit disponible et peut altérer la
qualité de vos appels ou de vos sessions Data via le boîtier SFR Femto. Le principe
du boîtier SFR Femto, c'est avant tout le partage !
FAUT-IL ÊTRE PROCHE DU BOÎTIER POUR APPELER ?
Votre boîtier SFR Femto appréciera votre présence à 20 cm minimum et vous laissera
libre de vos mouvements jusqu'à 15 mètres.
Le boîtier s'adapte à votre environnement, alors certains éléments peuvent faire varier la
zone maximale de couverture : l'emplacement du boîtier, la présence de murs ou encore
leurs matériaux de construction
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