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• 0 892 788 800 depuis un téléphone fixe
(0,34¤/min depuis un poste fixe).
Cette équipe est à votre service, de 8h à 23h
7j/7 hors jours fériés.
POUR NOUS ÉCRIRE
COURRIER
SFR MOBILE + ADSL - SERVICE CLIENT ADSL - TSA 41125
57757 METZ Cedex 9
GUIDE
D'INSTALLATION
DE LA BOX SFR
(prix d'un appel normal).
BIENVENUE
Cher Client,
Vous trouverez dans ce kit :
- ce guide d'installation
- un guide d'installation rapide
- un CD d'installation
Ces outils simples et pédagogiques vous accompagneront dans
l'installation de la Box SFR avec des schémas, des animations, et des
explications détaillées.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une
bonne découverte des options SFR MOBILE+ADSL.
Cordialement,
L'équipe SFR ADSL
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Manuels Connexes pour SFR BOX
Sommaire des Matières pour SFR BOX
- Page 1 Cette équipe est à votre service, de 8h à 23h Ces outils simples et pédagogiques vous accompagneront dans 7j/7 hors jours fériés. l'installation de la Box SFR avec des schémas, des animations, et des explications détaillées. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une POUR NOUS ÉCRIRE...
- Page 2 Le câble ADSL Votre La prise téléphone fixe téléphonique PRÉCAUTIONS D’USAGE pour prolonger la durée de vie de la Box SFR Le filtre ADSL N’ouvrez pas la Box SFR. Ne la mouillez pas. Ne tirez pas sur les câbles. N’utilisez ni solvant, ni détergent.
- Page 3 - Au moins 128 Mo de RAM. - 50 Mo d’espace disque disponible. • Votre numéro d'abonnement Pack Sécurité si vous avez souscrit à l'option. • L'installation de la Box SFR nécessite que vous ayez le statut d'administrateur de votre ordinateur.
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Page 4: Table Des Matières
Installer le Pack Sécurité Lancement de l’assistant • Les logiciels Tiers INSTALLATION DE LA BOX SFR Étape 1 : Branchement de la Box SFR ASSISTANCE • Avant d'appeler le Service Client Étape 2 : Choix du mode de raccordement à l’ordinateur •... -
Page 5: Lancement De L'assistant
«Lecteur CD» et faites un double clic sur «Box SFR». Voici le menu qui s'affichera : • Cliquez sur «Installation de la Box SFR». Attention : Ne branchez les câbles de la Box SFR que lorsque cela vous sera demandé. -
Page 6: Étape 1 : Branchement De La Box Sfr
Étape 3 : Installation du Contrôle Parental. • Branchez la Box SFR à la prise téléphonique à l’aide du filtre ADSL et du câble ADSL (blanc embouts noirs), branché au port noir de la Box SFR marqué «ADSL» . Tout au long de l’installation, vous serez aidé par ce guide, ainsi Le nécessaire :... - Page 7 • Branchez la Box SFR clignoter (comme ci-contre). à une prise électrique. Nous allons maintenant procéder au raccordement de la Box SFR à l'ordinateur. L'assistant vous indiquera à quel moment procéder au branchement. • Les branchements de la Box SFR doivent être...
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Page 8: Vous Êtes Équipés D'un Ordinateur Pc
écrans pourront être légèrement différents, mais les étapes seront identiques. • Vous avez choisi de raccorder votre ordinateur La Box SFR est maintenant sous tension. Il est temps de choisir le par câble Ethernet. type de raccordement avec votre ordinateur : • Cliquez sur «Suivant». -
Page 9: Raccordement En Wifi Intégré
• Si plusieurs réseaux WiFi SFR ADSL sont détectés autour de vous, vous devrez choisir le vôtre parmi la liste proposée. Vous trouverez le nom de ce réseau (SSID) sur l'étiquette située sous la Box SFR. • Cliquez sur «Suivant». - Page 10 Sinon, cliquez sur «Suivant», l'assistant va vous diriger vers Internet bouton qui se situe sur pour votre 1 ère connexion. le coté droit de la Box SFR : le voyant WiFi clignote Attention : alors en vert. Sinon, Pour protéger votre ordinateur, au moment de votre 1 ère...
-
Page 11: Vous Êtes Équipés D'un Ordinateur Mac
Vous êtes équipés d’un ordinateur Mac Vous avez choisi le raccordement par câble Ethernet La Box SFR est maintenant sous tension. Il est temps de choisir le Le nécessaire : type de raccordement avec votre ordinateur : Le câble Ethernet •... -
Page 12: Raccordement En Wifi Intégré
• Pour cela, lorsque l'écran ci-contre s'affiche, cliquez deux fois sur le bouton qui se situe sur le coté droit de la Box SFR : le voyant WiFi • Si plusieurs réseaux WiFi SFR clignote alors en vert. ADSL sont disponibles dans votre Sinon, renouvelez l'opération. -
Page 13: Qu'est-Ce-Que Le Contrôle Parental
Lorsque votre ordinateur aura terminé l’installation, un écran vous demandera de sélectionner le profil par défaut lors de vos connections Qu’est-ce que le Contrôle Parental ? au réseau SFR ADSL. • Choisissez le profil. Simple d'utilisation, le Contrôle Parental protège vos enfants des contenus dangereux, illégaux ou inadaptés en contrôlant les sites... -
Page 14: Raccorder Un Autre Ordinateur
Attention : En cas d'oubli, la question et la réponse que vous aurez RACCORDER UN AUTRE renseignées vous permettent de récupérer votre mot de passe par mail. ORDINATEUR Vous êtes maintenant sur la page d'accueil Internet. Astuce : Le logiciel de Contrôle Parental ne fonctionne que sur le réseau ADSL. -
Page 15: Raccorder Un Ordinateur Pc Ou Mac En Ethernet
Vous devez déjà avoir procédé à l'installation de la Box SFR au préalable. Trois étapes sont clés pour ce type de raccordement : Choix du nom du réseau d'accès WiFi SFR ADSL de la Box SFR figurant sur l'étiquette située sous la Box SFR (de type •... -
Page 16: Bonus Logiciels (Pc Uniquement)
Cette rubrique ne concerne que les clients équipés d'un PC ayant demandé l'option Pack Sécurité lors de leur souscription à l'option SFR MOBILE+ADSL et ayant reçu leur N° d'abonnement par courrier. Afin d'assurer une meilleure protection de votre ordinateur contre les menaces provenant d'Internet, SFR vous propose d'installer le Pack Sécurité. -
Page 17: Les Logiciels Tiers
• Patientez pendant la décompression des fichiers. Les logiciels Tiers • Puis cliquez sur «Suivant». La rubrique Bonus Logiciels contient une sélection de logiciels gratuits. • Cochez la case «J’accepte les Vous y retrouverez les logiciels suivants : termes du contrat de licence» •... -
Page 18: Assistance
ASSISTANCE 1. Assurez-vous d'avoir reçu votre courrier de bienvenue. 2. Reportez-vous ensuite au manuel d'installation fourni dans ce Pack puis à la rubrique assistance du CD d'installation. 3. Débranchez puis rebranchez la Box SFR. Signification des voyants Voyant Fonction Voyant... -
Page 19: Aide Au Dépannage
2. Assurez-vous de l'absence de coupure de courant et du fonctionnement orages, nous vous invitons à protéger la Box SFR en vous de la prise électrique à laquelle la Box SFR est branchée. équipant d'un bloc d'alimentation parafoudre doté d'une Accéder à... -
Page 20: Service Après Vente
Service Après Vente NOTES En cas de problème avec la Box SFR, vous devez appeler le Service Client ADSL, qui lancera la demande de remplacement de l’équipement défectueux s'il diagnostique que l’équipement est en panne. SFR vous enverra le nouvel équipement avec un bordereau de retour pré-affranchi. - Page 21 NOTES...