PRÉSENTATION DU SERVICE
SFR FEMTO ENTREPRISE DÉDIÉE
Vous avez opté pour le service SFR Femto Entreprise Dédiée.
Le boîtier SFR Femto Entreprise Dédiée a été associé à votre ligne mobile SFR lors
de votre souscription. A ce titre, 9 autres personnes de votre choix (abonnés SFR)
peuvent bénéfi cier de ce service*. Assurez-vous au préalable qu'elles disposent d'une
ligne mobile SFR et d'un mobile 3G (consultez la liste des mobiles compatibles sur
sfr.fr). Vous devriez voir « SFR Femto Ent » apparaitre sur votre mobile à la place de
« F SFR ». Service autorisé avec les opérateurs tiers. Aucun support ne sera apporté
sur le lien fi xe.
CAS PARTICULIERS DE CONFIGURATION
1. SFR Dsl HG550
Pas de reconfi guration du paramétrage par défaut (mode
serveur DHCP activé). Utilisation du port Fast Ethernet
LAN1.
2. SFR Dsl NB4
Pas de reconfi guration du paramétrage par défaut (mode
serveur DHCP activé). Utilisation des ports Fast Ethernet
PC1, PC2 ou PC3.
3. Pack Business routeur V3
Pas de reconfi guration du paramétrage par défaut (mode
serveur DHCP activé). Utilisation des ports Fast Ethernet
LAN1, LAN2, LAN3, LAN4.
4. Pack Business routeur V4
Pas de reconfi guration du paramétrage par défaut (mode
serveur DHCP activé). Utilisation des ports Fast Ethernet
LAN1 et LAN2.
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* Pour modifi er les bénéfi ciaires, contactez le gestionnaire de fl otte de votre société.
PAS DE PANIQUE,
ON VOUS DÉPANNE !
«SFR FEMTO» OU «SFR FEMTO ENT»
NE S'AFFICHE PAS SUR VOTRE MOBILE ?
Dans ce cas, sélectionnez manuellement « SFR Femto » ou « SFR Femto Ent »,
« 20811 » ou « F11 » dans les paramètres réseau de votre mobile. C'est parfois
nécessaire lors d'une première connexion, ensuite le boîtier Femto s'occupera de tout.
Sur certains mobiles, l'affi chage peut diff érer de « SFR Femto » ou « SFR Femto Ent » et être
« SFR Home 3G », « 20811 » ou « F11 ». Remettez ensuite votre mobile en mode automatique.
VOUS AVEZ BEAU ESSAYER, IMPOSSIBLE D'INSTALLER
OU D'UTILISER SFR FEMTO ?
Il est possible que l'utilisation intensive d'Internet sur votre ordinateur altère la qualité
de vos appels ou de vos sessions Data via le boîtier SFR Femto. Il est donc recommandé
de diminuer les utilisations trop gourmandes et d'eff ectuer ensuite un test d'utilisation
du service. Le problème persiste ? Observez le voyant lumineux, il peut vous aider à
trouver la cause du dysfonctionnement.
Le voyant peut être :
- VERT, ROUGE, ORANGE
- ETEINT, FIXE, CLIGNOTANT (rapidement ou lentement)
Le voyant vous donne des informations, vous trouverez leurs signifi cations dans le
tableau récapitulatif présent sur la page suivante.
Si le voyant ne passe pas au vert, il peut être utile de faire un redémarrage électrique
avec l'interrupteur marche / arret (O/I).
En dernier recourt si le problème persiste faire un appui rapide avec une pointe sur le
bouton «RESET».
N.B : vous remarquez une confi guration diff érente ?
Rendez-vous sur sfr.fr rubrique «assistance» mot clé «SFR Femto
Reset
Interrupteur
O: éteint
I : allumé
Voyant lumineux
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