Support Technique; Dépannage; Restaurer Les Paramètres Par Défaut - Eldes ESIM022 Manuel D'utilisation

17. SUPPORT TECHNIQUE

17.1. Dépannage
Indication
Le voyant LED est éteint
L'appareil ne continue pas de fonc-
tionner lors de la perte d'alimentation
principale
Impossible de recevoir des réponses
SMS et de contrôler l'appareil
Réception du SMS "Wrong syntax"
Si votre problème ne peut pas être résolu par le guide fournis plus haut, veuillez contacter votre
distributeur local. Plus d'informations à jour sur votre appareil sont disponibles sur le site du fab-
ricant eldesalarms.com
17.2. Restaurer les paramètres par défaut
1. Déconnecter l'alimentation, le câble USB et/ou la batterie de secours (si présente).
2. Presser et maintenir le bouton RESET.
3. Brancher le câble USB ou connecter l'alimentation.
4. Attendre jusqu'à ce que la LED clignote 4 fois.
5. Relâcher le bouton RESET.
6. Paramètres restaurés par défaut.
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Raisons possibles
· Panne de l'alimentation (si absence de batterie de
secours)
· Pas d'alimentation (si absence de batterie de se-
cours)
· Panne du Micro-contrôleur
· La batterie de secours n'est pas connectée
· La batterie de secours n'est pas fonctionnelle et doit
être remplacée
· La batterie de secours n'est pas rechargée
· Défaut de l'unité de charge de la batterie
· Crédit insuffisant sur la carte SIM
· Pas de signal réseau GSM
· Mauvais numéro de téléphone utilisateur
· Numéro d'utilisateur non enregistré
· Structure du SMS incorrecte
· Caractères espaces non nécessaires dans la com-
mande SMS
Manuel d'utilisation ESIM022 v1.2