REMARQUES
50 1-877-646-5288
GARANTIE LIMITÉE
D'UN (1) AN
La garantie limitée d'un an s'applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de
SharkNinja Operating LLC. La garantie s'applique uniquement au premier propriétaire et
au produit original et n'est pas transférable.
SharkNinja garantit ce produit contre toute défectuosité de matériau ou de main-d'œuvre pour
une période de 1 an à compter de la date d'achat, dans le cadre d'un usage domestique normal et
si le produit est entretenu conformément aux exigences décrites dans le présent Guide d'utilisation,
sous réserve des conditions, des exclusions et des exceptions ci-dessous.
Que couvre ma garantie?
1. L'appareil d'origine et/ou les composants inusables considérés comme défectueux, à la seule
discrétion de SharkNinja, seront réparés ou remplacés pour 1 an à compter de la date d'achat initiale.
2. Dans les rares cas où un appareil est remplacé, la garantie prend fin six (6) mois après la date de
réception de l'appareil de remplacement ou le reste de la période de garantie existante, selon la
période la plus longue. Si l'appareil est remplacé, SharkNinja se réserve le droit de le remplacer par
un appareil de valeur égale ou supérieure.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par ma garantie?
Nos spécialistes de produits et du service à la clientèle sont à votre disposition pour vous fournir
toutes les options du service de la garantie offertes, y compris la possibilité de l'améliorer et de
choisir nos options de garantie de service VIP disponibles pour certaines catégories de produits.
1. L'usure normale des pièces d'usure (y compris le porte-filtre, les filtres permanents, le fouet
à mousser, la carafe et le couvercle laissant passer l'infusion, le réservoir d'eau, le couvercle à
bascule et la cuillère Ninja Smart Scoop
périodique afin d'assurer le bon fonctionnement de votre appareil n'est pas couverte par la
présente garantie.
2. La garantie ne s'applique pas aux appareils utilisés de façon abusive ou à des fins commerciales.
3. SharkNinja assumera les frais de retour de l'appareil à nos centres par le consommateur en vue
de la réparation ou du remplacement de l'appareil. Un montant de 19,95 $ pour les frais de retour
de l'appareil réparé ou remplacé sera facturé au moment de son expédition.
4. Dommages causés par un mésusage, un abus ou une manipulation sans précaution en cours
d'utilisation, ou dommages causés par une manipulation inadéquate en cours de transport.
5. Dommages indirects et accessoires.
6. Défectuosités causées par ou découlant de dommages lors de l'expédition ou des réparations,
d'un entretien ou d'une modification du produit ou de toute pièce de celui-ci, effectués par un
réparateur non autorisé par SharkNinja.
7. Produits achetés ou utilisés à l'extérieur de l'Amérique du Nord.
Problèmes avec l'appareil et réparations sous garantie :
Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait en cours d'usage domestique normal
pendant la période de garantie, consultez le site www.ninjakitchen.com pour obtenir de
l'information au sujet des soins et l'entretien du produit que vous pouvez effectuer vous-même.
Pour obtenir de l'assistance avec les options du service de la garantie ou avec le produit, veuillez
appeler notre service à la clientèle et nos spécialistes de produits au 1 877 646-5288.
Comment présenter une demande de service sous garantie :
Vous pouvez téléphoner au 1 877 646-5288 pour demander l'aide d'un spécialiste du service à la
clientèle. Veuillez noter que vous devez téléphoner au 1 877 646-5288 pour présenter une demande
de service sous garantie. Les directives d'emballage et de retour de l'appareil vous seront fournies
à ce moment-là.
Pour connaître les heures d'ouverture du service à la clientèle, consultez le site www.ninjakitchen.com.
Vous pouvez faire l'achat de pièces de rechange en visitant le www.ninjakitchen.com. Pour obtenir
plus de renseignements sur ce qui est qualifié de pièces d'usure et de pièces inusables, consultez le
site suivant : www.ninjakitchen.com/warranty.
Cette garantie vous confère des droits juridiques particuliers selon la loi; vous pouvez aussi
bénéficier d'autres droits qui varient d'une province ou d'un État à l'autre.
Certains États américains ou certaines provinces canadiennes n'acceptent pas l'exclusion ou la
limitation de dommages accessoires ou indirects, ce qui fait que cette disposition peut ne pas
s'appliquer à votre cas.
MC
) qui nécessitent un entretien ou un remplacement
ninjakitchen.com
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