Problèmes de copie
Problème
Les copies sont trop claires ou
trop sombres.
Les copies contiennent des
traînées, des lignes, des traces
ou des taches.
L'image copiée est de travers.
Des copies blanches sont
imprimées.
L'image s'efface facilement de la
copie.
Les bourrages papier sont
fréquents.
La cartouche de toner est
épuisée avant impression du
nombre de copies normal.
Réglez la luminosité dans Fonction de copie pour éclaircir ou assombrir le fond des copies.
• Si les défauts apparaissent sur l'original, réglez la luminosité dans Fonction de copie pour
éclaircir l'arrière-plan de vos copies.
• Si les défauts n'apparaissent pas sur l'original, nettoyez le module de numérisation.
• Assurez-vous que l'original est aligné avec le guide.
• Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil.
Vérifiez que l'original est placé face imprimée vers le bas si vous utilisez la vitre d'exposition ou
face imprimée vers le haut si vous utilisez le chargeur de documents.
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
• Remplacez le papier du bac par une nouvelle rame tout juste déballée.
• Dans les environnements très humides, ne laissez pas le papier dans l'appareil pendant un trop
long moment.
• Ventilez le papier, puis retournez-le dans le bac d'alimentation. Changez la pile de papier du bac
d'alimentation. Si nécessaire, vérifiez/ajustez les guide-papier.
• Assurez-vous que le type et le grammage du papier sont corrects.
• Vérifiez qu'aucune feuille ni aucun morceau de papier ne reste coincé dans l'appareil après un
bourrage.
• Les originaux contiennent peut-être des images, des zones sombres ou des lignes épaisses.
Ainsi, les documents de type formulaire, lettre d'information ou livre consomment plus de toner.
• Le capot du scanner a peut-être été laissé ouvert pendant les copies.
• Éteignez l'appareil puis rallumez-le.
Solutions proposées
6. Dépannage
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