Problèmes d'impression
Problème
La moitié de la
L'orientation de la page n'est peut-être
page est
pas correcte.
blanche.
Le format du papier et les paramètres
de format ne correspondent pas.
L'appareil
Le câble de l'appareil est mal raccordé
imprime mais le
ou défectueux.
texte est erroné,
tronqué ou
incomplet.
Vous avez sélectionné le mauvais
pilote d'impression.
L'application ne fonctionne pas
correctement.
Le système d'exploitation ne
fonctionne pas correctement.
Si vous utilisez un environnement
DOS, le réglage des polices pour votre
appareil est peut-être défini de
manière incorrecte.
Cause possible
Solutions proposées
Changez l'orientation de la page dans votre application. Consultez l'aide du
pilote d'impression
Assurez-vous que le format de papier défini dans les paramètres du pilote
d'impression correspond au format du papier se trouvant dans le bac
d'alimentation. Vérifiez également que le format de papier défini dans les
paramètres du pilote d'impression correspond au format de papier
sélectionné dans les paramètres de l'application.
Déconnectez le câble de l'appareil, puis reconnectez-le. Essayez d'imprimer
un document ayant déjà été imprimé correctement. Si possible, reliez le
câble et l'appareil à un autre ordinateur ayant déjà correctement imprimé, et
lancez l'impression d'un document. Si ces solutions n'aboutissent pas,
remplacez le câble de l'appareil.
Vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu de sélection de
l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer un document à partir d'une autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil hors
tension, puis sous tension.
Voir « Modifier le réglage des polices » à la page 87.
6. Dépannage
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