Chapitre 9: Obtention D'aide; Contacter Dell Emc; Commentaires Sur La Documentation; Accès Aux Informations Sur Le Système En Utilisant Le Quick Resource Locator (Qrl) - Dell EMC PowerEdge R640 Manuel D'installation Et De Maintenance

Sujets :
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Contacter Dell EMC

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Commentaires sur la documentation

• Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL)
• Obtention du support automatique avec SupportAssist
• Informations sur le recyclage ou la fin de vie
Contacter Dell EMC
Dell EMC propose plusieurs possibilités de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion
Internet active, vous trouverez les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, facture ou catalogue de produits Dell
EMC. La disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre zone
géographique. Pour contacter Dell EMC concernant des questions commerciales, de support technique ou de service client :
Étapes
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support/home.
2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant situé dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour obtenir un support personnalisé :
a. Saisissez le numéro de série de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de série.
b. Cliquez sur Envoyer.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
4. Pour obtenir un support général :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez la gamme de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
5. Pour contacter le support technique mondial Dell EMC :
a. Cliquez sur Support technique
b. La page Contacter le support technique qui s'affiche contient des informations détaillées sur la façon de contacter l'équipe de
support technique mondial Dell EMC, par téléphone, chat ou e-mail.
Commentaires sur la documentation
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Accès aux informations sur le système en utilisant
le Quick Resource Locator (QRL)
Pour accéder aux informations du système PowerEdge, vous pouvez utiliser le QRL (Quick Resource Locator) situé sur la plaquette
d'informations à l'avant du système.
Prérequis
Assurez-vous que votre smartphone ou tablette a le scanner de QR code installé.
Le QRL comprend les informations suivantes à propos de votre système :
mondial.
Obtention d'aide
Obtention d'aide
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