HP PSC 2350 Série Guide De L'utilisateur page 109

Chapitre 13
Solution
Si l'appareil HP tout-en-un et l'ordinateur ne communiquent pas, procédez aux
vérifications suivantes :
● Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un câble plus ancien, il peut ne pas
fonctionner correctement. Essayez de le connecter à un autre produit afin de
déterminer si le câble USB fonctionne. Si vous rencontrez des problèmes, le
câble USB peut nécessiter d'être remplacé. Vérifiez également que la
longueur du câble ne dépasse pas 3 mètres.
● Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB. Certains systèmes
d'exploitation, tels que Windows 95 et Windows NT, ne prennent pas en
charge les connexions USB. Pour plus d'informations, consultez la
documentation livrée avec le système d'exploitation.
● Vérifiez la connexion de l'appareil HP tout-en-un à l'ordinateur. Vérifiez que
le câble USB est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil
HP tout-en-un. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est
branchée au port USB de l'ordinateur. Une fois le câble correctement
branché, mettez l'appareil HP tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous
tension.
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