L'Esprit d'Entreprise
5
Répondre à la sonnerie générale
5.1
En l'absence de l'opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie générale. Pour répondre :
Intercepter
Intercepter un appel
5.2
Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez
répondre à partir de votre poste.
•
Si le poste n'appartient pas au même groupement que vous :
Intercepter
Poste
Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre
l'interception.
Groupement de postes
5.3
•
Appel de postes d'un groupement :
Certains postes peuvent faire partie d'un groupement, vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement.
n° du groupement à appeler
•
Sortir temporairement de votre groupement de poste / Réintégrer votre groupement :
touche programmée
nº de votre
'sortie de groupement'
groupement
L'appartenance d'un poste à un groupement n'a aucune incidence sur la gestion de ses
appels directs. Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement par son
propre numéro.
Other
AppelGénéral
nº du poste qui
sonne
Appeler un correspondant sur son haut-parleur
5.4
Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, "décrocher" son poste à distance :
votre correspondant ne
répond pas
vous êtes connecté sur le haut-parleur du poste de votre
correspondant (s'il possède la fonction mains libres)
Envoyer un message écrit à un correspondant interne
5.5
Message
•
Message prédéfini:
MsgFixe
Alleràmsg
•
Changer la langue du message:
Langue
changer la langue du message
15
RéponsForc
EnvoyerTxt
nº du poste
destinataire
sélectionner le message à
envoyer (01 à 27)
entrer le n° du
valider
message à envoyer
votre choix
(01 à 27)