16. La période de stockage des enregistrements est trop courte.
Cela peut être causé par différents problèmes :
•
La qualité de la caméra n'est pas suffisante. La lentille est sale. La caméra est installée en contre-jour.
La configuration de l'ouverture de la caméra est incorrecte.
•
La capacité du disque dur est insuffisante.
•
Le disque dur est endommagé.
17. La page d'accueil «Web Service» n'apparaît pas quand je tente d'y accéder depuis mon navigateur inter-
net.
Cela peut être causé par différents problèmes :
Connexion en réseau local à l'IPSV 87050.2:
•
Vérifiez que vous utilisez bien la bonne adresse IP et le bon numéro de port pour votre appareil.
•
Utilisez la commande ping associée à l'adresse supposée de votre caméra pour voir si celle-ci répond.
•
Redémarrez votre appareil
18. Impossible d'effectuer un contrôle de la connexion du produit avec l'utilitaire ping.
Cela peut être causé par différents problèmes :
Connexion en réseau local à l'IPSV 87050.2:
•
Vérifiez que l'IPSV 87050.2 est en marche et que la DEL d'état Ethernet est allumée ou qu'elle
clignote.
•
Vérifiez que l'adresse IP de l'IPSV 87050.2 n'est pas en conflit avec un autre appareil sur le réseau en
effectuant un test de connexion de l'adresse lorsque l'IPSV 87050.2 est débranché. Si effectivement
cette adresse est déjà occupée, modifiez l'adresse et les ports de l'IPSV 87050.2.
Connexion via Internet au produit :
•
Vérifiez que l'adresse IP globale est correcte. Si vous disposez d'une adresse dynamique, il est possible
qu'elle ait changé depuis la dernière fois que vous l'avez contrôlée. Reportez vous à l'annexe 3 pour de
plus ample informations.
•
Vérifiez que votre IPSV 87050.2 est bien accessible sur votre réseau local
•
Vérifiez que l'ordinateur sur lequel vous travaillez n'appartient pas au réseau local.
19. Internet Explorer affiche le message suivant: «Vos paramètres de sécurité actuels empêchent le téléchar-
gement des contrôles ActiveX».
Cela peut être causé par différents problèmes :
•
Rétablissez les paramètres de sécurité Internet Explorer par défaut ou configurez individuellement
les paramètres afin de permettre le téléchargement et l'élaboration du script des contrôles ActiveX
signés. Veuillez vous référer à la section 3.2 de cette notice (Modifier ses paramètres de sécurité d'IN-
TERNET EXPLORER page 29) pour de plus amples informations.
20. Internet Explorer affiche le message suivant: «Erreur sur la page» dans la barre d'état en bas à gauche du
site internet.
Cela peut être causé par différents problèmes :
Il est probable que le contrôle ActiveX de la caméra n'ait pas été téléchargé et installé correctement.
•
Cliquez pour réactualiser la page.
•
Vérifiez vos paramètres de sécurité Internet Explorer, puis fermez et redémarrez internet explorer.
Essayez de vous connectez à la page de nouveau.
21. Lorsque je tente de me connecter à IPSV 87050.2, le message suivant apparaît : «Compte déjà connecté »
Cela peut être causé par différents problèmes :
•
Le compte désiré est déjà connecté (soit sur l'appareil, soit depuis un PC distant).
22. Mon navigateur ne semble pas fonctionner très bien avec le client Web.
Cela peut être causé par différents problèmes :
•
Assurez-vous que vous utilisez Internet Explorer 6.0 ou une version supérieure. Si vous rencontrez
des difficultées, essayez d'effectuer une mise à niveau avec la version la plus récente d'internet
explorer de Microsoft à partir du site internet de Microsoft: http://microsoft.com/wondows/internet-
explorer.
CFI EXTEL IPSV 87050.2 - V2 - 11/2012
http://www.bakonline.net/
F25