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Diagnostic des anomalies
Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous
pouvez consulter les FAQ et les conseils de dépistage de panne sur le Brother Solutions Center. Il se trouve
à l'adresse http://solutions.brother.com.
Identification du problème
En premier lieu, vérifiez les points suivants :
Le cordon d'alimentation secteur est correctement connecté et l'imprimante est allumée.
Toutes les pièces de protection ont été retirées.
La cartouche de toner et le tambour sont installés correctement.
Les capots avant et arrière sont bien fermés.
Le papier est correctement placé dans le bac à papier.
Le câble d'interface est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur.
Le pilote correspondant à l'imprimante a été installé et sélectionné.
Le PC est configuré de manière à se connecter au port imprimante approprié.
L'imprimante n'imprime pas :
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles ci-dessus, veuillez identifier
votre problème et vous rendre à la page indiquée ci-dessous.
Un témoin clignote.
Voir la rubrique Témoins lumineux (diodes électroluminescentes) à la page 45.
Un message d'erreur est indiqué par le contrôleur d'état
Voir la rubrique Messages d'erreur du contrôleur d'état à la page 79.
L'imprimante imprime un message d'erreur.
Voir la rubrique Impression des messages d'erreur à la page 81.
Gestion du papier
Voir les rubriques Gestion du papier à la page 82 et Les bourrages papier et comment les éliminer à la
page 83.
Autres problèmes
Voir la rubrique Autres problèmes à la page 97.
Les pages s'impriment mais vous constatez l'un des problèmes suivants :
Qualité d'impression
Voir la rubrique Amélioration de la qualité d'impression à la page 90.
Le tirage est incorrect.
Voir la rubrique Résolution des problèmes d'impression à la page 96.
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