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Clauses de garantie
« Pour que les conditions de garantie entrent en vigueur, le client devra s'enregistrer sur le service
extranet de notre site Internet. »
La période de garantie est de 12 mois à compter de la date d'achat du premier acheteur, dans une limite
de 1000 heures d'utilisation.
Pour toute affaire concernant la garantie, contactez d'abord le vendeur de la machine avant d'agir.
Toute demande liée à la garantie doit être présentée au vendeur de la machine par écrit immédiatement
après l'apparition du vice. S'il s'agit une pièce ou d'un composant cassé, une photo du vice devra être
transmise au vendeur dans la mesure du possible. Toute demande de garantie devra être accompagnée
du type de la machine et du numéro de série, ainsi que du ticket avec la date d'achat. Les demandes de
remboursement se font auprès de notre revendeur agréé.
Sur la base de la garantie, nous remplaçons
• la/les pièce(s) endommagée(s) cassée(s) lors d'une utilisation normale en raison d'un défaut de
matériau ou de fabrication.
• Les frais raisonnables occasionnés par la réparation du défaut seront remboursés, conformément
au contrat écrit du vendeur ou de l'acheteur et le fabricant. Les pièces défectueuses seront
remplacées par une nouvelle pièce. La/les pièce(s) défectueuse(s) échangée(s) en raison d'un
défaut de matériau devront être retournées au fabricant par le biais du revendeur.
La garantie ne couvre pas
• Les dommages engendrés par une usure normale (lames, tapis et sangle, par exemple), une
utilisation erronée ou contraire au mode d'emploi.
• Les dommages engendrés par le non-respect des consignes d'entretien ou de stockage.
• Dommages engendrés par le transport.
• La lame de coupe, les courroies et les lubrifiants, les démarches normales de réglage, de soin,
d'entretien ou de nettoyage de la machine ne sont pas compris.
• Des dommages d'une machine sur laquelle l'acheteur aurait effectué des modifications
structurelles ou fonctionnelles et qui ne pourrait plus être considérée comme la machine
originale.
• Les éventuels frais ou demandes de remboursement dus à des actions
• énumérées ci-dessus.
• Des frais dérivés.
• Les frais de déplacement dus aux réparations sous garantie.
• La garantie des pièces changées au cours de la période de garantie s'achève en même temps que
la période de garantie de la machine.
• La période de validité de la garantie expire si la machine change de propriétaire durant la période
de garantie.
• La période de validité de la garantie expire si les scellés de la machine ont été ouverts.
Si le défaut ou le disfonctionnement rapporté par le client n'est pas couvert par la garantie, le fabricant a
le droit de facturer le client pour la réparation du vice ou du disfonctionnement conformément aux tarifs
en vigueur.
Ce certificat de garantie exprime notre responsabilité et nos devoirs dans leur ensemble et exclut
toute autre responsabilité.
Hakki Pilke 43 Pro rev. A
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Traduction
Version 10-2020
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