Dépannage
C
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ONFIGUREZ LE POINT D
ACCÈS À L
De nombreux réseaux sans fil utilisent le SSID que le routeur a été initialement configuré par le fabricant à utiliser.
L'utilisation du SSID par défaut peut créer des problèmes lorsque plusieurs réseaux fonctionnent dans la même zone
avec le même SSID. L'imprimante ou l'ordinateur peut tenter de se connecter au mauvais réseau, alors qu'en
apparence ils essaient de se connecter au bon réseau.
Pour éviter ce type d'interférence, modifiez le SSID par défaut du point d'accès. Si vous ne savez pas comment changer
le SSID, consultez la documentation fournie avec le point d'accès.
Remarque : si vous modifiez le SSID du point d'accès, vous devez également modifier le SSID de tous les autres
périphériques qui accèdent au point d'accès.
A
TTRIBUEZ DES ADRESSES
La plupart des réseaux sans fil utilisent un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) intégré au routeur
sans fil pour attribuer des adresses IP aux clients du réseau sans fil. Les adresses DHCP sont attribuées en cas de
besoin, par exemple lorsqu'un nouveau périphérique est ajouté au réseau sans fil ou mis sous tension. Les
périphériques sans fil doivent envoyer une demande au routeur qui leur transmet en retour une adresse IP leur
permettant de fonctionner sur le réseau. Etant donné que le routeur sans fil exécute de nombreuses autres tâches
en dehors de l'attribution d'adresses, il peut parfois mettre du temps avant d'envoyer une adresse. Le périphérique
qui demande une adresse abandonne parfois avant de l'obtenir.
Essayez d'attribuer des adresses IP statiques aux périphériques présents sur votre réseau pour résoudre ce problème.
Pour attribuer une adresse IP statique à l'imprimante :
1
Terminez la configuration sans fil, ce qui permet à l'imprimante de recevoir l'adresse DHCP d'un serveur DHCP
du réseau.
2
Imprimez une page de configuration réseau pour connaître l'adresse IP actuellement affectée à l'imprimante.
3
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Appuyez sur
Entrée.
4
Cliquez sur Configuration > TCP/IP > Définir l'adresse IP statique.
5
Dans le champ Adresse, tapez l'adresse IP que vous souhaitez affecter à l'imprimante, puis cliquez sur Envoyer.
Confirmez que l'adresse IP est mise à jour en tapant l'adresse IP statique dans la barre d'adresse du navigateur et en
vérifiant que la page Web de l'imprimante se recharge. Pour plus d'informations sur l'attribution d'adresses IP
statiques, reportez-vous à la documentation fournie avec vos routeur et système d'exploitation.
C
ONSULTEZ LES PROBLÈMES CONNUS RENCONTRÉS AVEC LE POINT D
Pour certains routeurs sans fil, les problèmes identifiés et résolus par les fabricants ont été répertoriés. Consultez le
site Web du fabricant du routeur. Recherchez des mises à jour de microcodes et d'autres conseils du fabricant.
Consultez la documentation fournie avec votre routeur sans fil si vous ne savez pas comment accéder au site Web
du fabricant.
R
ECHERCHEZ DES MISES À JOUR DE L
Si vous n'arrivez pas à imprimer à partir d'un ordinateur spécifique, consultez le site Web du fabricant de la carte
réseau sans fil installée sur cet ordinateur. Il est possible qu'une mise à jour de pilote soit disponible et puisse résoudre
le problème.
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SSID
AIDE D
UN
IP
STATIQUES À TOUS LES PÉRIPHÉRIQUES DU RÉSEAU
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ADAPTATEUR RÉSEAU SANS FIL
UNIQUE
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ACCÈS
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