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Dépannage
Problème
• Assurez-vous que la batterie
Le téléphone ne
s'allume pas.
• Assurez-vous que vous avez
• Après trois échecs, votre carte
Le code PIN ou
PIN 2 est refusé.
• Contactez votre opérateur
• Entrez le code PUK (8 chiffres)
• Si la tentative est concluante,
La carte SIM est
bloquée.
138
Dépannage
Solution
est correctement insérée et
chargée.
entré le bon code (4 à 8 chiffres).
SIM ou les fonctions
protégées sont verrouillées.
SIM si vous n'avez pas le code
PIN correct.
transmis par votre opérateur
(en cas de prise en charge).
entrez le nouveau code PIN et
assurez-vous que le téléphone
fonctionne à nouveau. Dans le
cas contraire, contactez votre
revendeur.
Problème
• Réglez la luminosité du rétro-
Il est difficile de lire
les informations qui
éclairage de l'écran.
s'affichent sur l'écran.
• Vérifiez l'indicateur de puissance du
signal radio, car il se peut que vous
vous trouviez en dehors de la zone
Les fonctionnalités
de couverture.
du téléphone ne
• Vérifiez qu'aucun message d'erreur
sont pas activées
ne s'affiche lors de la mise en
après la mise sous
marche du téléphone. Si c'est le
tension.
cas, contactez votre revendeur.
• Assurez-vous que la carte SIM est
correctement insérée.
• L'emplacement géographique a
une influence sur la qualité de
l'appel (notamment lors de
La qualité de
déplacement en voiture ou en
l'appel est
médiocre.
train). Recherchez un
emplacement où le signal radio
est d'une plus grande puissance.
• Assurez-vous que vous êtes abonné
au service SMS, que le réseau prend
Impossible de
en charge ce service, et que le
recevoir ou
numéro du centre est correctement
d'envoyer des
SMS.
configuré. Si ce n'est pas le cas,
contactez votre opérateur.
Solution

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