Problème
Rien ne s'affiche dans l'écran [Sélection
de la Station de base].
Je parviens à me connecter chez moi,
mais pas à me connecter à la Station de
base en déplacement.
Vidéo
Problème
Aucune couleur, couleurs de mauvaise
qualité.
L'image apparaît, mais il n'y a pas de
son.
Pas d'image.
L'image se décale verticalement et une
bande noire horizontale est visible.
Couleurs déformées.
Causes et solutions
• Saisissez directement l'adresse IP ou le nom de domaine, ou vérifiez les
points suivants :
- La Station de base est-elle sous tension ?
- La Station de base est-elle connectée au réseau ?
- Vérifiez les paramètres du logiciel de sécurité, car il se peut que la
Station de base soit bloquée par la fonction de pare-feu du logiciel
antivirus ou d'autres types de logiciels.
- Si vous êtes connecté par l'intermédiaire d'un réseau câblé, vérifiez
que la Station de base et l'ordinateur sont correctement raccordés aux
ports LAN du routeur.
- Si vous avez défini manuellement les paramètres de connexion de la
Station de base, vérifiez l'adresse IP.
- Avez-vous défini une adresse IP globale pour le côté WAN du routeur
et une adresse privée pour la Station de base ? Pour plus
d'informations sur votre adresse IP globale, contactez votre
fournisseur de services Internet.
• Si vous utilisez un réseau local avec des adresses IP globales et si la
Station de base n'est pas détectée pour des raisons de sécurité, vous
devez saisir l'adresse IP affectée à la Station de base dans le champ
d'adresse de votre navigateur Web.
• Avez-vous configuré les paramètres réseau en prévision de vos
déplacements ?
• Les paramètres NetAV sont-ils correctement configurés ? (1 page 17)
• La Station de base et les dispositifs connectés, tels que le routeur, sont-
ils sous tension ?
• La fonction NetAV ne peut pas être utilisée via un serveur proxy.
• Les dispositifs que vous utilisez actuellement ont-ils été supprimés de
la liste des enregistrement du dispositif sur la Station de base ? Vérifiez
la liste des enregistrement du dispositif dans les Réglages de la Station
de base (1 page 42).
• Avez-vous initialisé la Station de base ? Si oui, les informations
d'enregistrement du dispositif ont été supprimées. Recommencez la
configuration à partir de l'enregistrement du dispositif (1 page 42).
Causes et solutions
Vérifiez que le câble Péritel-A/V est correctement raccordé à la Station de
base.
• Vérifiez que le volume de LocationFree Player n'est pas complètement
désactivé.
• Vérifiez que le volume de l'ordinateur n'est pas réglé au niveau
minimal ou désactivé.
Vérifiez les causes et solutions décrites aux sections « Visionnage de
vidéos à domicile » (1 page 54) ou « Visionnage de vidéos en
déplacement » (1 page 54).
Vérifiez le format du signal reçu par la Station de base, puis sélectionnez
le format correct (PAL, SECAM, PAL60 ou NTSC) dans l'écran [Choix
du système] (1 page 29).
Mettez à jour le pilote graphique de votre ordinateur vers la version la
plus récente. Pour plus d'informations sur le pilote graphique, contactez
le fabricant de votre ordinateur.
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