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8 Recherche d'erreurs
Problème
Le module de données
Speedwire/
Webconnect n'est pas
accessible.
28
SWWEBCONDM-IA-US_fr-14
Cause et solution
Il est possible qu'un filtre de paquet ou manipulation pour paquets SIP soit
installé(e) sur le routeur.
Solution :
• Désinstallez le filtre de paquet ou manipulation pour paquets SIP sur
le routeur.
Il est possible que des transferts de port soient enregistrés sur le routeur
avec NAT (Network Address Translation).
Solution :
• Supprimez les transferts de port sur le routeur avec NAT.
Il est possible que l'onduleur ne reconnaisse pas le module de données
Speedwire/Webconnect. La version du micrologiciel de l'onduleur n'est
pas supportée (voir chapitre 2.4, page 11).
Solution :
• Exécutez une mise à jour du micrologiciel de l'onduleur. Vous
trouverez des informations détaillées sur la mise à jour du
micrologiciel dans la description technique « Mise à jour du
micrologiciel via une carte SD » sur notre site www.SMA-Solar.com.
SMA America, LLC
Instructions d'installation
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