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PART 3 • Française
Problème
Pas de signal, signal faible,
réception intermittente,
«pixélisation»
Le récepteur se coupe seul au
bout de 3h
Le Récepteur se comporte
soudainement de manière
inattendue ou de façon
irrégulière, par exemple après
une panne d'alimentation
secteur ou la foudre près de
chez vous ou après une mise à
jour logiciel (interrompu).
Pas d'image ou de son sur la
TV et LED verte allumée sur la
façade du récepteur
Message chaines cryptées
Pas de réponse à la
télécommande
Code Pin oublié
Cause possible
Forte pluie en cours / tempête
ou L'installation de réception
doit avoir un problème
Signal trop puissant, Parabole
trop grande
Mauvaise orientation de la
parabole.
Mise en veille automatique
activée
Certains problèmes
d'alimentation peuvent
provoquer un bug dans le
logiciel dans de rares cas.
Mauvaise entrée sélectionnée
sur la TV ou amplificateur Audio
TV ou VCR ne sont pas alimentés Vérifier câble d'alimentation
Le son est sur silence.
Récepteur est connecté via la
sortie péritel DVD/VCR
TV éteinte.
La Chaine est cryptée
Récepteur éteint.
Télécommande male orientée.
Récepteur IR obstrué.
Piles HS.
Solutions
Faire une nouvelle recherche
des chaines
Attendre la fin de l'intempérie ou
Vérifiez l'installation de réception
ou faire appel à un professionnel
Mettre un atténuateur ou faire
appel à un professionnel
Vérifier la force du signal et
l'orientation de votre parabole ou
faire appel à un professionnel
Désactiver la mise en veille
automatique.
Chargez le «réglage usine» via le
menu Système.
Si le problème persiste
demandez à un spécialiste pour
obtenir des conseils ou envoyer
un courriel à notre équipe
support via www . strong . tv
Sélectionné la bonne entrée.
Appuyez sur la touche silence
Appuyez sur la touche DTV/VCR.
Allumez TV.
Sélectionnez une autre chaine
Allumer le récepteur.
Bien orientez la télécommandes.
Vérifier les causes possibles
d'obstruction
Changez les piles.
Contactez envoyez un couriel
à notre service support via
www . strong . tv
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