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La sécurité d'abord, pour vous et votre système
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout
dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Sujets :
•
Dépannage des défaillances de démarrage de l'système
•
Dépannage des connexions externes
•
Dépannage du sous-système vidéo
•
Dépannage d'un appareil USB
•
Dépannage d'un périphérique série d'entrée et de sortie
•
Dépannage d'une carte NIC
•
Dépannage d'un système mouillé
•
Dépannage d'un système endommagé
•
Dépannage de la batterie du système
•
Dépannage des unités d'alimentation
•
Dépannage des problèmes de refroidissement
•
Dépannage des ventilateurs de refroidissement
•
Dépannage de la mémoire système
•
Dépannage d'une carte microSD
•
Dépannage d'un disque dur ou SSD
•
Dépannage des cartes d'extension
•
Dépannage des processeurs
•
Messages système
Dépannage des défaillances de démarrage de l'système
Si vous démarrez l'système en mode d'amorçage BIOS après l'installation du système d'exploitation via le Gestionnaire de démarrage UEFI,
cela entraîne le blocage de l'système. Vous devez démarrer le système dans le même mode d'amorçage que celui utilisé pour installer le
système d'exploitation.
Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran.
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage d'un appareil externe, vérifiez que tous les câbles externes sont correctement branchés aux connecteurs
externes de l'système.
● Comparez les caractéristiques techniques du système avec l'appareil externe pour vérifier la compatibilité.
● Vérifiez les fonctionnalités de l'appareil externe avec un autre système similaire afin de vérifier que l'appareil fonctionne correctement.
● Vérifiez un autre appareil externe similaire sur ce système pour vérifier que le port du système fonctionne correctement.
Pour toute autre requête, contactez
Cliquez sur Support technique mondial
Dépannage du système
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Dépannage du système
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Dépannage
