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Dépannage
Si vous avez de la difficulté à faire fonctionner votre téléphone, les suggestions ci-dessous devraient régler le problème.
Pour communiquer avec le service à la clientèle, visitez notre site Web : www.vtechphones.com ou communiquez au
1-800-595-9511 ou au Canada, visitez le www.vtechcanada.com ou contactez VTech Technologies Canada Ltd., au
1-800-267-7377.
Problème
Suggestion
Le téléphone ne
•
fonctionne pas du
tout.
•
•
•
•
•
•
L'icône de pile faible
• Déposez le combiné sur le socle ou le chargeur pour la recharge.
• Retirez et réinstallez le bloc-piles, utilisez-le jusqu'à ce qu'il soit épuisé puis rechargez-le sur
est affichée à l'écran.
• Si les suggestions ci-dessus ne règlent pas le problème, vous devrez remplacer le bloc-piles.
Assurez-vous que le bloc-piles est installé et chargé correctement (voir les pages 5 à 6).
Pour une performance optimale, replacez le combiné sans fil sur le socle après chaque
utilisation.
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché solidement dans une prise de courant qui
n'est pas contrôlée par un interrupteur mural.
Assurez-vous que le fil téléphonique est branché solidement dans le socle et la prise modulaire
murale.
Débranchez le téléphone de la prise de courant et retirez le bloc-piles du combiné. Attendez
15 secondes puis replacez le bloc-piles et rebranchez l'alimentation. Attendez une minute
afin que le combiné se synchronise avec le socle.
Chargez le bloc-piles dans le combiné sans fil pendant au moins 16 heures.
Retirez et réinsérez le bloc-piles. Si ceci ne règle pas le problème, il est possible que vous
deviez vous procurer un nouveau bloc-piles.
Débranchez le socle de la prise modulaire et branchez-y un autre téléphone fonctionnel. Si ce
téléphone ne fonctionne pas, le problème se situe probablement dans le câblage ou le service
téléphonique local. Contactez votre compagnie de téléphone locale.
le socle ou le chargeur pendant 16 heures.
www.vtechcanada.com
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