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Questions, assistance et réparations
Votre revendeur spécialisé local et le point de vente ne peuvent effectuer une estimation
d'éligibilité à l'application de la garantie sans avoir consulté Horizon. Cela vaut également
pour les réparations sous garantie. Vous voudrez bien, dans un tel cas, contacter le
revendeur qui conviendra avec Horizon d'une décision appropriée, destinée à vous aider le
plus rapidement possible.
Maintenance et réparation
Si votre produit doit faire l'objet d'une maintenance ou d'une réparation, adressez-vous soit
à votre revendeur spécialisé, soit directement à Horizon. Emballez le produit soigneusement.
Veuillez noter que le carton d'emballage d'origine ne suffi t pas, en règle générale, à
protéger le produit des dégâts pouvant survenir pendant le transport. Faites appel à un
service de messagerie proposant une fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon
ne prend aucune responsabilité pour l'expédition du produit jusqu'à sa réception acceptée.
Veuillez joindre une preuve d'achat, une description détaillée des défauts ainsi qu'une liste
de tous les éléments distincts envoyés. Nous avons de plus besoin d'une adresse complète,
d'un numéro de téléphone (pour demander des renseignements) et d'une adresse de
courriel.
Informations de contact pour garantie et réparation
Pays d'achat
Service/Parts/Sales:
France
Horizon Hobby SAS
Information IC
Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils
radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes :
Informations de conformité pour l'Union européenne
Déclaration de conformité
(conformément à la norme ISO/IEC 17050-1)
No. HH2014122901
Produit(s):
Blade 360 CFX BNF Basic
Numéro(s) d'article:
BLH4750
Catégorie d'équipement: 1
L'objet de la déclaration décrit ci-dessus est en conformité avec les exigences
des spécifi cations énumérées ci-après, suivant les conditions des directives ETRT
1999/5/CE et CEM 2004/108/EC :
EN301 489-1 V1.9.2: 2012
EN301 489-17 V2.1.1: 2009
EN55022:2010 + AC:2011
EN55024:2010
Signé en nom et
pour le compte de:
Horizon Hobby, LLC
Champaign, IL USA
29 déc. 2014
FR
Horizon Hobby
infofrance@horizonhobby.com
+33 (0) 1 60 18 34 90
Mike Dunne
Executive Vice President Product Divisions
Horizon Hobby, LLC
Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement traitées en présence d'une preuve d'achat
originale émanant d'un revendeur spécialisé agréé, sur laquelle fi gurent le nom de
l'acheteur ainsi que la date d'achat. Si le cas de garantie est confi rmé, le produit sera
réparé. Cette décision relève uniquement de Horizon Hobby.
Réparations payantes
En cas de réparation payante, nous établissons un devis que nous transmettons à
votre revendeur. La réparation sera seulement effectuée après que nous ayons reçu la
confi rmation du revendeur. Le prix de la réparation devra être acquitté au revendeur. Pour
les réparations payantes, nous facturons au minimum 30 minutes de travail en atelier ainsi
que les frais de réexpédition. En l'absence d'un accord pour la réparation dans un délai de
90 jours, nous nous réservons la possibilité de détruire le produit ou de l'utiliser autrement.
ATTENTION : nous n'effectuons de réparations payantes que pour les
composants électroniques et les moteurs. Les réparations touchant
à la mécanique, en particulier celles des hélicoptères et des voitures
radiocommandées, sont extrêmement coûteuses et doivent par conséquent être
effectuées par l'acheteur lui-même.
Téléphone/Adresse e-mail
(1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2) l'utilisateur de l'appareil doit
accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en
compromettre le fonctionnement.
Instructions relatives à l'élimination des D3E pour les
utilisateurs résidant dans l'Union européenne
Ce produit ne doit pas être éliminé avec d'autres déchets. Il relève
de la responsabilité de l'utilisateur d'éliminer les équipements mis
au rebut en les remettant à un point de collecte désigné en vue du
recyclage des déchets d'équipements électriques et électroniques.
La collecte et le recyclage séparés de vos équipements au moment de leur élimi-
nation aideront à préserver les ressources naturelles et à garantir que les déchets
seront recyclés de manière à protéger la santé humaine et l'environnement. Pour
plus d'informations quant aux lieux de dépôt de vos équipements mis au rebut en
vue du recyclage, veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des
ordures ménagères ou le magasin dans lequel vous avez acheté le produit.
30
Adresse
11 Rue Georges Charpak
77127 Lieusaint, France
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