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7. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
7. Guide de dépannage et
Foire Aux Questions
7.1 Recherches de causes de pannes
Cette page reprend les problèmes pouvant
être corrigés par un utilisateur. Si le problème
persiste même après avoir appliqué ces
corrections, contactez un représentant du
service client Philips.
Problèmes les plus fréquents
Aucune image (le voyant DEL d'alimentation
ne s'allume pas)
•
Vérifiez les branchements. Vérifiez que le
câble USB est bien branché sur le moniteur.
•
Débranchez et rebranchez le câble USB.
•
Vérifiez l'état du câble USB. Si le câble est
endommagé ou coupé, remplacez le câble.
Si les connecteurs sont sâles, essuyez-les
avec un chiffon propre pour les nettoyer.
Aucune image (L'écran est vide, et l'ordinateur
est allumé)
•
Vérifiez que le câble USB est branché sur
l'ordinateur.
•
Vérifiez que l'ordinateur est allumé et
qu'il marche correctement. L'ordinateur
est peut-être en veille ou en mode
d'économie d'énergie, ou utilise un
économiseur d'écran vide. Bougez la souris
pour 'réveiller' l'ordinateur.
Image clignotante, car la puissance de
l'alimentation est insuffisante
•
L'adaptateur 5V/3A CA-CC est utilisé.
Veuillez vous référer à la page 11
(informations sur l'adaptateur CA-CC).
L'image 'saute' ou se déplace comme une onde
•
Eloignez les appareils électriques
susceptibles de causer des interférences sur
le moniteur.
La lecture des DVD ne marche pas avec un
autre programme de lecture de DVD
•
Utilisez le lecteur multimédia fourni par
votre système d'exploitation.
Signes visibles de fumée ou d'étincelles
•
N'effectuez aucun dépannage.
•
Débranchez immédiatement le moniteur
de la prise d'alimentation secteur pour
votre sécurité.
•
Contactez immédiatement le service-client
de Philips.
Problèmes relatifs à l'image
Des « images résiduelles », « brûlures » ou
« images fantômes » apparaissent lorsque
l'alimentation est coupée.
•
L'affichage sans interruption d'image
statique ou immobile sur une longue
période peut engendrer une « brûlures
», également appelée « images résiduelles
» ou « images fantômes » sur votre
écran. Ces images « brûlures », « images
résiduelles » ou « images fantômes »
sont un phénomène bien connu de la
technologie des panneaux LCD. Dans
la plupart des cas, cette « rémanence à
l'extinction », ou « image résiduelle » ou «
image fantôme » disparaît progressivement
une fois l'alimentation éteinte.
•
Activez systématiquement un programme
économiseur d'écran en mouvement
lorsque votre écran n'est pas sollicité.
•
Activez systématiquement une application
de rafraîchissement périodique de votre
moniteur LCD pour afficher un contenu
statique fixe.
•
Les symptômes de « brûlure », d'« image
résiduelle » ou d'« image fantôme » ne
disparaîtront pas et ne pourront pas
être réparés si vous n'utilisez pas un
économiseur d'écran ou une application
de rafraîchissement périodique de l'écran.
Ce dommage n'est pas couvert par votre
garantie.
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