Exclusions De La Garantie; Ligne D'assistance Sav - Medion MD 18379 Mode D'emploi

La garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés
dans un format incompatible ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel
inadapté.
S'il est constaté lors de la réparation que le défaut n'est pas couvert par la garan-
tie, le garant se réserve le droit de facturer les frais avancés au client sous la forme
d'un forfait de prise en charge ainsi que les coûts de réparation plus le matériel et la
main-d'œuvre après présentation d'un devis. Vous en serez alors en tant que client
informé au préalable et il vous appartiendra d'accepter ou de refuser cette procé-
dure.

15.1.2. Exclusions de la garantie

La garantie ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes
externes, l'endommagement volontaire ou par négligence du fait de l'utilisateur,
une utilisation inappropriée, les modifications, transformations ou extensions ap-
portées au produit, l'utilisation de pièces provenant d'un constructeur tiers, l'ab-
sence d'entretien nécessaire, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'em-
ballage inapproprié ou la perte du colis lors du renvoi du produit au garant.
La garantie s'éteint si le défaut du produit est survenu suite à une tentative de ré-
paration ou d'entretien par une personne n'appartenant pas à l'un des partenaires
commerciaux agréés par le garant. De même, la garantie s'éteint si des autocollants
ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l'un des accessoires ont été
modifiés ou rendus illisibles.

15.1.3. Ligne d'assistance SAV

Avant de retourner le produit au garant, veuillez contacter ce dernier via la ligne
d'assistance SAV ou le portail SAV. Il vous sera alors communiqué des informations
complémentaires sur la marche à suivre pour faire appel à la garantie.
Le recours à la ligne d'assistance peut être payant.
La ligne d'assistance SAV ne se substitue en aucun cas à la familiarisation de l'utilisa-
teur avec le logiciel ou le matériel, à la lecture du mode d'emploi ni à la responsabili-
té pour les produits tiers.
15.2. Conditions particulières de la garantie
commerciale pour les ordinateurs personnels,
ordinateurs portables, ordinateurs de poche
(PDA), appareils avec fonction de navigation
(PNA), téléphones, portables et appareils avec
fonction de stockage
En cas de défaut de l'une des options fournies (p. ex. cartes mémoire), le garant
prendra en charge sa réparation ou son remplacement. La garantie couvre les frais
de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état du produit concer-
né.
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