Panasonic VL-SVN511 Série Mode D'emploi page 129

Dispositivo móvil
Problema
Los dispositivos móviles no
pueden registrarse.
Los dispositivos móviles no
pueden conectarse al siste-
ma.
Sistema de portero electró-
nico no funciona correcta-
mente pese a que la red ina-
lámbrica y el registro del dis-
positivo están confirmados.
Función de correo electrónico
Problema
El correo electrónico de
prueba no puede entregar-
se.
La notificación por correo
electrónico no se pudo en-
tregar pese a que los ajustes
del correo electrónico están
confirmados.
Quiero desactivar temporal-
mente las notificaciones por
correo electrónico (por
ejemplo, cuando estoy en
casa).
R El control principal y/o su dispositivo móvil no está conectado al router ina-
lámbrico.
→ Tanto el control principal como sus dispositivos móviles deben estar co-
nectados a su dispositivo móvil.
Control principal: Complete los ajustes Wi-Fi.
Su dispositivo móvil: Active la función Wi-Fi y conéctese al router ina-
lámbrico al que está conectado el control principal. Para obtener más in-
formación, consulte las instrucciones de funcionamiento de su router ina-
lámbrico y de sus dispositivos móviles.
R El control principal y/o su dispositivo móvil está fuera del alcance de su router
inalámbrico.
→ Confirme que su router inalámbrico está encendido y que tanto el control
principal como su dispositivo móvil se encuentran dentro del alcance del
router inalámbrico. (El dispositivo móvil no podrá conectarse al sistema
cuando se encuentre fuera del alcance del router inalámbrico al que está
conectado el control principal, como por ejemplo cuando no esté en casa.)
R El control principal y su dispositivo móvil no están conectados al mismo router
inalámbrico.
→ Confirme que tanto el control principal como su dispositivo móvil están
conectados al mismo router inalámbrico.
R Cuando todo lo anterior no resuelve el problema
→ Pruebe "Restablecimiento de red" y, a continuación, vuelva a con-
figurar "Wi-Fi" .
R Consulte la sección de resolución de problemas de las instrucciones de fun-
cionamiento de la app Sistema de portero electrónico.
R El servidor y la dirección de correo electrónico no se han configurado correc-
tamente.
→ Confirme estos ajustes en "Ajustes de correo electrónico" y
vuelva a configurarlos según sea necesario.
R El router inalámbrico está apagado o el control principal se encuentra fuera
del alcance del router inalámbrico.
→ Confirme que el router inalámbrico está encendido y que el control prin-
cipal se encuentra dentro alcance del router inalámbrico.
R El ajuste"Notificación por correo electrónico" está "Apagado".
→ Cambie los ajustes de "Notificación por correo
electrónico" a "En".
R Hay un error con los ajustes de red, como los ajustes de "Registro del
email del servidor" .
→ Compruebe que la bandera de entrada del correo electrónico del remitente
está configurada en "Registro del email del servidor" para ver
si hay mensajes que no se pudieron entregar.
R Cambie los ajustes de "Notificación por correo electrónico" a
"Apagado".
10. Resolución de problemas
Causa y solución
Causa y solución
Página
23, 25
–
Página
25
25
26
29