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Symptôme
Impossible
d'installer le
pilote de
l'imprimante.
L'imprimante ne
répond pas à
l'ordre
d'impression de
l'ordinateur.
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FR
Vérification
• Pouvez-vous lire le CD-
ROM avec l'explorateur ?
• Existe-il un programme
anti-virus ou un autre
programme s'exécutant
sur le système ?
• Vous connectez-vous à
Windows XP/2000
Professionnel sous un
nom d'utilisateur avec le
compte d'utilisateur
Administrateur ?
• Que faire en cas de message
signalant une erreur de
sortie de documents via le
câble USB ?
• Un appareil photo
numérique compatible
PictBridge est-il raccordé
à l'imprimante ?
Cause/solutions
c Si le CD-ROM est défectueux, vous risquez
de ne pas pouvoir le lire. Si un message
d'erreur s'affiche sur votre ordinateur,
vérifiez le contenu et supprimez la source
du problème. Réinstallez ensuite le pilote
de l'imprimante. Pour obtenir davantage
d'informations sur les contenus erronés,
reportez-vous au mode d'emploi de
l'ordinateur.
c Si un programme anti-virus ou un
autre programme s'exécute sur le
système, fermez-le et commencez à
installer le pilote.
c Pour installer le pilote sous Windows
XP/2000 Professionnel, connectez-vous
sous un nom d'utilisateur disposant
d'un compte utilisateur
Administrateur.
cVérifiez si le témoin ERROR de l'imprimante
s'allume ou clignote. Si c'est le cas, exécutez
la procédure suivante qui vous permettra
peut-être de résoudre le problème :
1 Mettez l'imprimante hors tension,
puis de nouveau sous tension.
2 Débranchez l'adaptateur secteur de
l'imprimante.
3 Attendez entre 5 et 10 secondes, puis
rebranchez l'adaptateur secteur.
4 Redémarrez votre ordinateur.
Si cela ne permet pas de résoudre le
problème, consultez votre revendeur
ou un centre de services Sony.
c Débranchez le câble USB, puis
rebranchez-le.
c Vous ne pouvez pas raccorder un appareil
photo numérique compatible PictBridge
et un PC simultanément à l'imprimante.
Débranchez le câble du connecteur
PICTBRIDGE et rebranchez l'ordinateur
sur l'imprimante.
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