En cas de problème
En cas de problèmes avec les fonctions de l'application, il faut d'abord confirmer ce qui suit.
R Vérifier que votre poste de base et votre routeur sans fil sont connectés et qu'ils
fonctionnent correctement.
→ Le cas échéant, consulter le mode d'emploi de votre routeur sans fil pour des
informations de dépannage. Vérifier que tous les câbles fonctionnent et qu'ils sont
solidement connectés.
R Vérifier que le poste de base est configuré de manière à se connecter avec votre routeur
sans fil.
→ Le cas échéant, consulter le Guide de configuration de Smartphone Connect ou le
Manuel d'utilisation fourni avec votre système téléphonique pour obtenir des informations.
R Vérifier que la fonction Wi-Fi de votre téléphone intelligent est activée.
→ Le cas échéant, consulter le mode d'emploi fourni avec votre téléphone intelligent pour
obtenir des informations de dépannage.
R Vérifier que votre téléphone intelligent se situe dans la portée du routeur sans fil auquel le
poste de base est connecté.
→ Dans la plupart des cas, votre téléphone intelligent ne peut pas communiquer avec votre
poste de base s'ils ne sont pas connectés au même routeur sans fil.
→ Votre téléphone intelligent ne peut pas communiquer avec votre poste de base quand
vous n'êtes pas chez vous.
R Vérifier qu'il n'y a pas de problème avec la qualité des signaux de votre routeur sans fil.
→ Consulter "Qualité du signal du routeur sans fil" à la p. 30.
Messages d'erreur
Divers
Message
Impossible de se connec-
ter au réseau.
E1-01
E1-02
Hors service
E1-04
Cause et/ou solution
R La fonction Wi-Fi de votre téléphone intelligent est désacti-
vée.
→ Activer cette fonction.
R Votre téléphone intelligent ne peut pas se connecter à votre
routeur sans fil.
→ Vérifier que votre routeur sans fil est en marche et qu'il
fonctionne.
R Votre téléphone intelligent ne peut pas se connecter au pos-
te de base.
→ Vérifier que le poste de base et votre routeur sans fil sont
allumés et qu'ils fonctionnent.
Autres informations
25