Annexe C : Garantie
PLEXTOR CORP. (« Plextor ») garantit votre convertisseur vidéo
numérique ConvertX PX-AV100U contre toute défectuosité matérielle
et de main d'œuvre, sous une utilisation normale, pour une durée d'un an
suivant la date d'achat de l'unité. Dans l'éventualité où ce produit se
révèle défectueux au cours de la période couverte, PLEXTOR va
procéder, à son choix, à la réparation ou au remplacement de l'unité
défectueuse.
Cette garantie s'annule dans les cas suivants : a) si l'appareil fonctionne
ou est stocké dans des conditions anormales d'utilisation et d'entretien;
b) si l'unité est réparée, modifiée ou altérée, sauf si PLEXTOR autorise
expressément par écrit une telle réparation, modification ou altération; c)
si l'unité est soumise aux éléments suivants : abus, négligence,
foudroiement, panne électrique, emballage inadéquat ou accident; d) si
l'unité n'est pas installée de manière appropriée; ou e) si le numéro de
série de l'unité est mutilé ou manquant.
En aucun cas PLEXTOR ne peut être tenue responsable des dommages
directs, particuliers ou indirects, incluant, mais sans s'y limiter,
dommage ou perte de propriété ou de matériel, perte de profits ou de
revenus, frais de remplacement de biens ou dépenses ou inconvénients
liés aux interruptions de service. En aucun cas une personne ne pourra
avoir droit à une somme supérieure à celle du prix d'achat déboursé
pour l'unité.
Pour obtenir le service de garantie, vous devez communiquer avec le
service du soutien technique de PLEXTOR, en composant le 1 800-886-
3935. Le service va tenter de diagnostiquer et de corriger votre problème
par téléphone. Si l'appareil ne fonctionne pas correctement, on vous
donnera des directives pour que vous obteniez un numéro d'autorisation
de retour d'articles qui constitue votre autorisation de retourner du
matériel. On vous demandera peut-être de fournir une preuve d'achat
afin de confirmer que l'unité est toujours couverte par la garantie.
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Guide d'installation et d'utilisation du Plextor ConvertX PX-AV100U