Table des Matières
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18. Politique de garantie
Nous, à Dickinson souhaitent maintenir un système raisonnable et facile
pour les retours, la garantie, les retours et les échanges. Pour ce faire, nous
tenons à vous informer de quelques conseils utiles et des procédures à
respecter et utiliser lors de l'envoi de retour du produit à la Marine
Dickinson. Toute correspondance concernant les retours, les garanties et les
échanges passeront par l'usine de Dickinson Marine à Surrey,BC,Canada et
le produit doit être retourné à cet endroit.
Garantie
Dickinson Marine toutes les garanties de ses produits pour une période d'un
an à partir de la date d'achat du produit par l'utilisateur final avec une preuve
d'achat ou une garantie déposée. Nous garantissons que nos brûleurs
barbecue pour une période de 3 ans à partir de la date d'achat du produit par
l'utilisateur final avec une garantie déposée. La carte de garantie doit être
copié pour vos dossiers et retourné à Dickinson pour activer votre garantie
dans les 90 jours suivant votre achat. Vous pouvez aussi l'activer en ligne
àwww.dickinsonmarine.com
Une copie de la carte de garantie doit avoir été reçu ou une preuve d'achat
doit être présentée pour recevoir la garantie.
1. Le client peut nous contacter directement pour régler les problèmes
de garantie. Nous sommes heureux de vous aider. Appelez-nous sans
frais au 1-800-659-9768 ou par courriel:
2. Si le client retourne un produit complet qu'ils considèrent comme
défectueux, vérifiez que le produit a été assemblé correctement et est
utilisé correctement. Si vous n'êtes pas sûr s'il vous plaît
communiquer avec notre service d'assistance technique @ 1-800-659-
9768. Dickinson Marine ne donnera pas de crédit pour les produits
utilisés qui ne sont pas défectueux. Dans ces cas, il est préférable
d'appeler l'usine pour déterminer si le produit est utilisé correctement,
le montage est correct ou est effectivement défectueux.
3. Tous les produits sont renvoyés à Dickinson Marine doit avoir un
numéro d'autorisation de retour. Contactez-nous à Dickinson Marine
sans frais 1-800-659-9768 ou par courriel
www.dickinsonmarine.com
info@dickinsonmarine.com
~
info@dickinsonmarine.com
Form#7.2-229 Issue#2
info@dickinsonmarine.com
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